Новости

Ржевский филиал ГАУ «МФЦ» отметил вторую годовщину со дня открытия

Уважаемые заявители!

01 сентября 2017 года исполнилось два года со дня открытия в Ржевском районе филиала государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Главной целью создания МФЦ является повышение качества и доступности для населения получения услуг. На сегодняшний день на базе Ржевского филиала ГАУ «МФЦ» предоставляется 255 государственных и муниципальных услуг. Сотрудники учреждения готовы помочь заявителям получить необходимую услугу, проконсультировать, собрать недостающие документы.

За два года работы жители и гости Ржевского района выявили для себя ряд преимуществ при предоставлении услуг на базе ГАУ «МФЦ». Внимательное отношение к заявителям, профессионализм сотрудников, комфортные условия приёма. Подтверждением удовлетворённости заявителей при обращении в филиал являются записи, оставленные в Книге отзывов и предложений.

Как отметила заведующая Ржевским филиалом О.Г. Королькова, за 2 года работы зарегистрировано 72044 обращения граждан, из них 32457 человек обратились за получением услуг; 18447 человек получили результат услуги; 21140 человека обратились за консультацией по интересующим услугам.

На сегодняшний день наиболее востребованными являются государственные услуги в сфере социальной защиты населения: субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, пособия отдельным категориям граждан, компенсации затрат на проезд студентам к месту учебы и обратно, выдача справок студентам для получения социальной стипендии, школьникам для бесплатного питания и др. Особенно часто в МФЦ обращаются граждане с запросами в другие города и страны для подтверждения стажа, необходимого им при оформлении пенсии.

Внимание к нуждам людей и профессионализм сотрудников ~ главные составляющие в работе филиала.