Приложение 18

к постановлению Администрации Краснохолмского района от 14.01.2014 № 9

 

Административный регламент

 предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление дополнительного образования детям

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район"

 

Раздел I. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования регламента.

Административный регламент определяет последовательность (административные процедуры) и сроки действий по осуществлению предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детей» на территории муниципального образования Тверской области «Краснохолмский  район» (далее – муниципальная услуга).

Административный регламент подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования Тверской области  «Краснохолмский район» http://www.krholm.ru/.

 

1.2. Круг заявителей.

Заявителем  муниципальной услуги  является физическое лицо – родители (законные представители) несовершеннолетних детей в возрасте от 6,5 до 18 лет, проживающих на территории муниципального образования Тверской области «Краснохолмский  район».

 

1.3.  Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

Сведения о порядке предоставления услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде, а также в письменном виде при обращении в МБОУДОД  или РОО непосредственно в порядке, установленном законодательством РФ.

Заявитель вправе получить информацию об исполнении услуги лично, обратившись в РОО или МБОУДОД, любыми доступными ему способами – в устном (лично или по телефону) и письменном виде (с помощью обычной или электронной почты). Все консультации являются бесплатными.

1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении услуги.

171660, Тверская область, г. Красный Холм, ул. Калинина, д. 47 -  районный отдел образования администрации Краснохолмского района Тверской области.

Контактные телефоны: (48237) 22-425; 22-247,

телефон/факс: (48237) 22-425,

адрес электронной почты (e-mail):  krhroo@yandex.ru

График работы РОО:

  Понедельник

  Вторник                       с 8 часов 00 минут до 17 часов 00 минут

  Среда 

  Четверг                  

  Пятница

 

Перерыв  с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут

 Выходные дни – суббота, воскресенье.

Почтовые адреса, сайты и электронные адреса МБОУДОД, предоставляющих  муниципальную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему  регламенту. 

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги  можно получить:

-                   непосредственно в МБОУДОД  или РОО, а также посредством использования телефонной связи, электронной почты;

-                   на официальном сайте муниципального образования Тверской области «Краснохолмский район»  http://www.krholm.ru/ и муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей  Краснохолмского районного Дома детского творчества  krholmddt@gmail.ru в сети Интернет;

-                   на   сайте   РОО в сети Интернет http://www. krhroo.ucoz.ru/;

-                   из публикаций в официальном печатном издании – в районной газете «Сельская новь».

1.3.2. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

-                   достоверность предоставляемой информации; 

-                   четкость в изложении информации;                               

-                   полнота информации;                                                                               

-                   наглядность форм предоставляемой информации;  

-                   удобство и доступность получения информации;                                

-                   оперативность предоставления информации.

1.3.3.  Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации, грамотность и доступность проведенного консультирования.

 

1.4. Порядок получения заявителями информации.

1.4.1. Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди.

1.4.2. Время ожидания в очереди при личном обращении заявителя не должно превышать 30 минут.

1.4.3.  Устные обращения регистрирует специалист, ведущий прием по данным вопросам.

1.4.4. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами при обращении граждан за информацией при личном обращении или по телефону. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги, должен предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший телефонный звонок, должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.4.5. Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления. Регистрация поступивших обращений заявителей осуществляется в журнале регистрации граждан.

1.4.6. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

1.4.7 Услуга может предоставляться по принципу «одного окна», через многофункциональный центр[1]

 

 

 

 

 

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование услуги.

«Предоставление дополнительного образования детей» на территории муниципального образования Тверской области «Краснохолмский  район».

 

2.2. Перечень органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги.

2.2.1. Исполнителями муниципальной услуги являются:

2.2.2. Районный отдел образования администрации Краснохолмского района  (далее – РОО).

2.2.3. МБОУДОД, подведомственные РОО,  имеющие лицензию на ведение образовательной деятельности, реализующие  основные образовательные программы дополнительного образования детей.

    При исполнении муниципальной услуги РОО и МБОУДОД взаимодействуют с органами местного самоуправления района, со структурным подразделением администрации Краснохолмского района комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации района (далее - КДН и ЗП),  отделом культуры, спорта и по делам молодежи администрации Краснохолмского района ( далее – ОКСМ), образовательными  и общеобразовательными  учреждениями района.

 

2.3. Описание результатов предоставления услуги.

Результатом исполнения муниципальной услуги является:

–        предоставление образовательных услуг детям школьного возраста по образовательным программам дополнительного образования детей;

–        осуществление интеллектуального, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития ребенка в соответствии с реализуемой образовательной программой дополнительного образования детей;

–        организация досуговой  деятельности во внеурочное время;

–        обеспечение условий для социальной адаптации детей.

 

2.4. Общий срок предоставления услуги - с момента зачисления в МБОУДОД на период нормативных сроков  освоения основных образовательных  программ  дополнительного образования детей.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги.

–               Конституция Российской Федерации;

–               Конвенция  о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

–               Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

–               Закон Российской Федерации от 29.12.2012  № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

–               Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992   № 2300-1 "О защите прав потребителей";

–               Федеральный закон Российской Федерации от 24.07. 1998  № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

–               Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1995  № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

–               Федеральный закон Российской Федерации от 30.03.1999  № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

–               Федеральный закон Российской Федерации от 04.12. 2007 №  329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

–               Федеральный закон Российской Федерации от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

–               Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995       №  233 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

–               Постановление  Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг»;

–               Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 №  27 «О введении в действие эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)».

 

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем:

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента приема (зачисления) ребенка в  МБОУДОД  до его отчисления из учреждения. Зачисление ребёнка в МБОУДОД  производится в день предоставления  необходимых документов и при соблюдении условий, указанных в пунктах 3.1, 3.2, 3.3.

2.6.2. Комплектование учреждения дополнительного образования детей  осуществляется в пределах квоты, оговоренной лицензией на право ведения образовательной деятельности.

2.6.3. В  учреждениях дополнительного  образования детей создаются и действуют детские объединения (группа,  клуб, студия, ансамбль, секция, кружок, театр и другие), руководителями которых являются педагогические работники. Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяются уставом МБОУДОД. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения. Допускается формирование разновозрастных  детских объединений.

2.6.4. В период обучения по  программам дополнительного образования детей, обучающиеся имеют право посещать два и более детских объединения, переходить из одного объединения в другое в соответствии с их потребностями и способностями.

2.6.5. Прием детей в МБОУДОД детей осуществляется  в период комплектования  учреждений, а также в течение всего календарного года при наличии свободных мест в  учреждении дополнительного образования детей.

2.6.6. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются в учреждения дополнительного образования детей с учетом их возможностей и медицинского заключения.

2.6.7. При приеме ребенка в МБОУДОД  детей руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса в МБОУДОД.

 

2.7. Перечень документов, находящихся в распоряжении органов власти, которые заявитель  вправе предъявить самостоятельно.

 

2.8.  Перечень оснований для отказа в приеме документов.

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют при предъявлении полного пакета документов.

 

2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги.

В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

–      при  предоставлении родителями (законными представителями) документов, не соответствующих установленным требованиям;

–        при отсутствии свободных мест в МБОУДОД;

–        при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком МБОУДОД;

–        возраст ребенка менее  минимального значения или более максимального значения, предусмотренного уставом МБОУДОД;

Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.

 

2.10. Перечень необходимых и обязательных услуг.

 

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление услуги.

Услуга в сфере предоставления дополнительного образования может быть предоставлена как на бесплатной, так и на платной основе.

 

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за необходимые и обязательные услуги.

 

2.13. Срок ожидания в очереди.

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15  минут.

2.13.2.  Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 20  минут.

 

2.14. Срок и порядок регистрации запроса (заявления).

2.14.1. Прием заявителей осуществляется в кабинете ответственного за исполнение муниципальной услуги  МБОУДОД.

2.14.2. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.14.3. Рабочие места исполнителей муниципальной услуги оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами. Имеются столы, стулья для приема заявителей.

2.14.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в МБОУДОД.

2.14.5.Режим работы МБОУДОД определяется уставом  и обеспечивает доступность предоставляемой муниципальной услуги  по времени суток.

           

2.15. Требования к стандарту комфортности.

2.15.1.     Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.15.2.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым МБОУДОД по согласованию с РОО.

2.15.3.  Помещение для оказания муниципальной услуги в МБОУДОД должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам (СанПиН 2.4.2.1178-02).

 

2.16. Показатели доступности и качества услуги.

Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе мониторинга, при котором реализуется получение информации:

- о доступности предоставляемой муниципальной услуги;

- о качестве предоставляемой муниципальной услуги;

- о степени удовлетворенности качеством предоставляемой услуги;

- о потребностях в муниципальной услуге.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги является соблюдение сроков ее предоставления, а так же отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

 

2.17. Особенности предоставления услуги в МФЦ, в электронной форме.

Муниципальная услуга в  МФЦ, в электронной форме не предоставляется.

 

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.

 

3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд административных процедур, блок – схема которых  приведена в приложении  2  к настоящему регламенту.

 

3.2. Прием документов от граждан для приема в МБОУДОД.

3.2.1. Принятие ребенка в детское объединение МБОУДОД осуществляется на основании заявления о приеме. Образец заявления представлен в приложении  3  к настоящему регламенту.

Заявление подается родителями (законными представителями) ребенка.

Заявление подается на имя руководителя МБОУДОД.

3.2.2. При приеме в спортивные, спортивно-оздоровительные, туристские, хореографические группы вместе с заявлением необходимо представить медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка.

3.2.3. Заявление регистрируется руководителем МБОУДОД в журнале регистрации заявлений (под подпись заявителя).

 

 

            IV. Формы контроля за исполнением административного регламента. 

 

4.1.   Контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

 Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

 

4.2.  Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме инспекционных проверок.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).  Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий РОО на текущий год.

4.2.3. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в РОО обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

 

4.3.  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.4.  Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги  осуществляются на основании приказа РОО.

 

4.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги  формируется комиссия.

 

4.6. При проведении мероприятия по контролю у МБОУДОД могут быть затребованы следующие документы и материалы:

–                  лицензия на право ведения образовательной деятельности;

–                  свидетельство о государственной аккредитации МБОУДОД;

–                  документы, регламентирующие структуру управления деятельностью МБОУДОД;

–                  документы, регламентирующие прием в МБОУДОД;

–                  документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

–                  документы, регламентирующие деятельность МБОУДОД  в части охраны и укрепления здоровья обучающихся;

–                  документы, регламентирующие деятельность методических объединений, повышение квалификации руководящих и педагогических работников;

–                  иные локальные акты, изданные в пределах компетенции МБОУДОД.

 

 4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

 

4.8. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до МБОУДОД в письменной форме.

 

4.9. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством.

 

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную  услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.

 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

           1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2)     нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской  области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

5.2.   Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (приложение 4 к настоящему регламенту).

 

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг, либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

 

5.4. Заявители могут обжаловать действия (бездействие):

должностных лиц МБОУДОД – руководителю МБОУДОД,

руководителя МБОУДОД – заведующей РОО,

должностных лиц РОО - Главе Краснохолмского  района.

 

 5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,  предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об устранении обстоятельств, послуживших основанием предъявления жалобы (приложение 5 к настоящему регламенту).

 Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях.

 Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях:

–         в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

–         в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

–         текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению).

   В рассмотрении жалобы может быть отказано в случаях:

–         рассмотрения данной жалобы судом, либо наличия решения суда;

–         жалобы заявителя по тому же предмету или основанию, которые ранее уже рассматривались, и по которым было вынесено решение в установленном порядке.

 

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу (МБОУДОД Краснохолмского района), подлежит рассмотрению заведующей районным отделом образования Краснохолмского района, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

 

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

 

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

5.10.  Исполнитель муниципальной услуги несет ответственность за законность, соблюдение сроков и порядка исполнения муниципальной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

«Предоставление дополнительного образования детей»

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район»

 

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей

 

 

                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Приложение 2

к административному регламенту

«Предоставление дополнительного образования детей»

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район»

 

 

 

БЛОК - СХЕМА

последовательности  предоставления муниципальной услуги

«Предоставление дополнительного образования детей»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

к административному регламенту

«Предоставление дополнительного образования детей»

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район»

 

 

Директору_________________________________

                                                                          (наименование учреждения)

________________________________

________________________________

________________________________

(Ф.И.О родителя (законного представителя)),

проживающего по адресу: _________________________________

________________________________

Контактный телефон______________

 

Заявление

Прошу принять моего ребенка __________________________________________________________________                            (Ф.И.О ребенка, дата рождения)

в  детское объединение (группу,  клуб, студию, ансамбль, секцию, кружок, театр и др. (нужное подчеркнуть))

_________________________________________________________________

                               (указать название детского объединения)

 

С  Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а).

 

 

Подпись                                          Дата заполнения «___»________ 20____г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

к административному регламенту

«Предоставление дополнительного образования детей»

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район»

 

 

ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) (ОБРАЗЕЦ)

 

_____________________________________________________________________________

(наименование органа местного самоуправления)

              _____________________________________________________________________________

(или его должностного лица)

 

Исх. от _____________ N ____                                           Наименование _____________

                                                                                                      ((наименование  отраслевого (функционального)  органа))   

 

Жалоба

 

*   Ф.И.О. физического лица _________________________________________________________________________

 

* Местонахождение   физического лица _________________________________________________________________________

                               (фактический адрес)

 

Телефон: ____________________________________________________

Адрес электронной почты: _____________________________________

* Ф.И.О. руководителя юридического лица _________________________________________________________________________

* на действия (бездействие):

__________________________________________________________________________

(наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)

* существо жалобы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(краткое  изложение  обжалуемых  действий  (бездействия),  указать основания,  по  которым  лицо,  подающее  жалобу,  несогласно  с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)

 

поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

 

Перечень прилагаемой документации.

 

МП                    (подпись   руководителя    юридического     лица,  физического лица)                                 

Приложение 5

к административному регламенту

«Предоставление дополнительного образования детей»

на территории муниципального образования

Тверской области «Краснохолмский район»

 

РЕШЕНИе (ОБРАЗЕЦ)

___________________________________________________________________________

(наименование органа местного самоуправления) ___________________________________________________________________________

по жалобе на действие (бездействие) органа местного самоуправления или его должностного лица

    Исх. от _______ N _________

РЕШЕНИЕ

по жалобе на решение, действие (бездействие) органа или его должностного лица

 

Наименование    органа    или     должность,  фамилия  и  инициалы должностного   лица   органа,   принявшего   решение   по  жалобе: ___________________________________________________________________________

   Ф.И.О.  физического лица, обратившегося с жалобой ___________________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения: ___________________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу: ___________________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя: ___________________________________________________________________________

 

УСТАНОВЛЕНО:

Фактические  и  иные  обстоятельства   дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: _______________________________________________

Доказательства,  на  которых  основаны  выводы  по     результатам рассмотрения жалобы:

___________________________________________________________________________

Законы     и    иные    нормативные    правовые   акты,   которыми руководствовался  орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель -________________________________________

На      основании      изложенного

РЕШЕНО:

1. ___________________________________________________________________________

(решение, принятое в отношении обжалованного действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным   полностью или частично или отменено полностью или частично)_____________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________________

(решение принято по существу жалобы, - удовлетворена или не удовлетворена полностью или частично)

3. ___________________________________________________________________________

(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)

Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

Копия настоящего решения направлена  по адресу__________________________________

(должность лица уполномоченного,      (подпись)               (инициалы, фамилия)

принявшего решение по жалобе)