АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БОЛОГОВСКИЙ РАЙОН»
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
« 24» сентября 2015 № 185-п
г. Бологое
О внесении изменений в
постановление администрации
муниципального образования
«Бологовский район» Тверской
области от 29.05.2013 № 123-п
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с Порядком ведения похозяйственных книг, утвержденным Приказом Минсельхоза России от 11 октября 2010 года № 345, с Приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 7 марта 2012 г. № П/103 «Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок», в целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации муниципального образования «Бологовский район» Тверской области от 29.05.2013 № 123-п «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений) на территории городского поселения город Бологое Тверской области» (далее – постановление) изменения, изложив приложение к постановлению в новой редакции.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации муниципального образования «Бологовский район» Ю.Н. Кобелеву.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит опубликованию в газете «Новая жизнь» и размещению на официальном сайте муниципального образования «Бологовский район» www.rbologoe.ru.
Глава Администрации
муниципального образования
«Бологовский район» М.А. Новожилов
Приложение к
постановлению Администрации
муниципального образования
«Бологовский район»
от 24.09.2015 № 185-п
«Приложение к
постановлению администрации
муниципального образования
«Бологовский район»
от 29.05.2013 № 123-п
1. Административный регламент муниципальной услуги «Выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений)» на территории городского поселения город Бологое Тверской области» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению справок и выписок из похозяйственных книг домовладений (далее – муниципальная услуга).
2. Получателями муниципальной услуги являются граждане (или их законные представители), осуществляющие ведение личного подсобного хозяйства на территории городского поселения город Бологое и обратившиеся в Администрацию муниципального образования «Бологовский район» Тверской области с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной и письменной форме, в электронном виде.
3. Для получения информации по вопросу предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться устно, в письменной форме, по телефону или в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по рассмотрению заявлений, ответах на телефонные звонки и устные обращения, сотрудники Администрации муниципального образования «Бологовский район» Тверской области (далее - Администрация) обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме давать разъяснения обратившимся заявителям по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Порядок предоставления муниципальной услуги размещается на сайте муниципального образования «Бологовский район» www.rbologoe.ru, публикуется в средствах массовой информации, на информационном стенде Администрации, на Едином портале.
4. Наименование муниципальной услуги: «Выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений) на территории городского поселения город Бологое Тверской области.
5. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования «Бологовский район» Тверской области в лице отдела экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций.
Юридический адрес: 171080, Тверская обл., г. Бологое, ул. Кирова, д. 13.
График работы:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30
пятница с 08.30 до 16.15
обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
суббота, воскресенье выходные дни
Контакты:
телефон: (48238) 2-32-06; 2-26-93 – отдел экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций (каб. 209, 204);
факс: (48238) 2-32-88 – приемная Администрации муниципального образования «Бологовский район» Тверской области;
адрес электронной почты Администрации муниципального образования «Бологовский район» rbologoe@yandex.ru;
сайт муниципального образования «Бологовский район» www.rbologoe.ru
6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
– выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений);
– уведомление об отказе в выдаче документов.
7. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более трех рабочих дней с момента обращения заявителя в Администрацию.
8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
а) Конституцией Российской Федерации;
б) Гражданским кодексом Российской Федерации;
в) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
г) Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
д) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
е) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
ж) Федеральным законом от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;
з) Приказом Минсельхоза РФ от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»;
и) Приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 № П/103 «Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок»;
к) Постановлением администрации муниципального образования «Бологовский район» Тверской области от 01.07.2013 № 152-п «О закладке похозяйственных книг на 2013-2017 годы»;
л) Уставом муниципального образования «Бологовский район»;
м) настоящим Административным регламентом.
9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) заявление (по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя (для обозрения);
в) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (для обозрения) и копию документа, подтверждающего его полномочия (при обращении с заявлением представителя заявителя);
г) свидетельство о смерти (в случае смерти владельца земельного участка, на котором ведется личное подсобное хозяйство).
10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) не предоставление или предоставление не в полном объеме документов, определенных п.9 настоящего Административного регламента;
б) наличие в представленных документах противоречивых сведений;
в) обращение за получением выписки из похозяйственной книги физического лица, не являющегося членом личного подсобного хозяйства (неуполномоченного лица).
12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут.
14. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его поступления.
15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
16. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) достоверное и полное информирование заявителей о предоставлении услуги;
б) обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
в) предоставление муниципальной услуги в установленные настоящим Административным регламентом сроки;
г) отсутствие жалоб и обращений заявителей на неправомерные действия или бездействие должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
д) снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче заявления и получении документа.
17. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация документов;
б) рассмотрение документов;
в) принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений);
г) подготовка документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений);
д) выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений);
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
18. Прием и регистрация документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение муниципальной услуги.
Справка или выписка из похозяйственной книги может быть запрошена любым членом хозяйства в любом объеме, по любому перечню сведений и для любых целей.
Специалист Администрации выполняет следующие действия:
а) удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя);
б) принимает документы, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента;
в) регистрирует поступившее заявление.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.
19. Рассмотрение документов.
Специалист администрации осуществляет проверку представленных заявителем документов согласно перечню п. 7 настоящего административного регламента, на достоверность сведений, содержащихся в документах.
20. Принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче документов.
Ответственное лицо Администрации устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 11 настоящего административного регламента.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 минут с момента регистрации заявления.
При установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов, специалист Администрации уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению, возвратив заявителю представленные документы и пояснив, что возврат документов не препятствует повторному обращению заявителя (форма уведомления в приложении 3 к настоящему Административному регламенту).
21. Подготовка документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений).
При положительном результате проверки документов специалист Администрации готовит документы (справку или выписку из похозяйственной книги домовладений).
Результатом исполнения административной процедуры является, документ (справка и выписка из похозяйственных книг домовладений).
Справка составляется на бланке Администрации муниципального образования «Бологовский район». Справка подписывается заведующим отделом экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций Администрации.
Выписка составляется в произвольной форме, форме листов похозяйственной книги или по форме выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок. Указанные документы подписываются Главой Администрации, должностным лицом, ответственным за ведение похозяйственной книги и заверяются печатью Администрации.
22. Выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений).
Основанием для начала исполнения административной процедуры является подписанный документ (справка или выписка из похозяйственных книг домовладений).
Результатом исполнения административной процедуры является выдача документов (справок или выписок из похозяйственных книг домовладений).
Срок выполнения административной процедуры в течение 1 часа с момента регистрации заявления (в случае выдачи справки) либо в течение 1 рабочего дня со дня подписания Главой Администрации выписки из похозяйственной книги.
Справка, выписка из похозяйственной книги должна быть зарегистрирована и выдана члену хозяйства (уполномоченному лицу) по предъявлении документа, удостоверяющего личность, под личную подпись. Один экземпляр справки или выписки из похозяйственной книги помещаются в дело.
В целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо может уведомляться о принятом решении по телефону.
23. Требования к порядку выполнения административных процедур, в том числе их выполнения в электронной форме:
а) административные процедуры предоставления муниципальной услуги в электронной форме соответствуют административным процедурам, установленным пунктами 17-21 настоящего Административного регламента, с учетом пункта 9 настоящего Административного регламента;
б) при взаимодействии с заявителем в электронном виде ответ заявителю, содержащий запрашиваемую информацию, направляется заявителю по почте, на руки или по адресу электронной почты по выбору заявителя, отраженному в заявлении. При наличии технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме должностное лицо – муниципальный служащий направляет заявителю информацию по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
24. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента, устанавливающего требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственным лицом Администрации осуществляется заведующим соответствующего отдела и курирующим заместителем Главы Администрации муниципального района, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
25. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения Главы Администрации муниципального образования «Бологовский район».
По результатам проведения, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26. Получатели муниципальной услуги (заявители) имеют право на обжалование действий или бездействия уполномоченных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27. Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу в адрес Главы Администрации муниципального образования «Бологовский район».
28. Заявители могут обратиться с жалобой лично или направить жалобу с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой связи или по электронной почте rbologoe@yandex.ru в Администрацию муниципального образования «Бологовский район». Почтовый адрес: 171080, Тверская обл., г. Бологое, ул. Кирова, д. 13.
29. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Типовая форма жалобы представлена в приложении 4 к настоящему административному регламенту.
30. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
31. Основаниями для отказа в рассмотрении заявления (жалобы) либо о приостановления её рассмотрения являются:
а) не указана фамилия заявителя, направившего обращение;
б) не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов их семей;
г) текст письменного обращения не поддается прочтению;
д) в обращении заявителя содержится вопрос, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
е) не соблюдены установленные сроки обжалования, и лицо не обратилось с заявлением о восстановлении пропущенного срока для обжалования либо заявление о восстановлении пропущенного срока для обжалования отклонено;
ж) лицо, подавшее жалобу, обратилось с жалобой аналогичного содержания в суд и такая жалоба принята судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение.
32. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
33. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
34. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
35. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
36. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке.
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БОЛОГОВСКИЙ РАЙОН»
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
« 17 » 06 2016 127-п
г. Бологое
В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», Администрация муниципального образования «Бологовский район» Тверской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление Администрации муниципального образования «Бологовский район» Тверской области от 29.05.2013 № 123-п «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (справок и выписок из похозяйственных книг домовладений) на территории городского поселения город Бологое Тверской области» следующие изменения:
а) пункт 5 раздела II Административного регламента изложить в новой редакции:
«5. Муниципальная услуга предоставляется:
а) Администрацией муниципального образования «Бологовский район» Тверской области в лице отдела экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций.
Юридический адрес: 171080, Тверская обл., г. Бологое, ул. Кирова, д. 13.
График работы:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30
пятница с 08.30 до 16.15
обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
суббота, воскресенье выходные дни
Контакты:
телефон: (48238) 2-32-06; 2-26-93 – отдел экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций (каб. 209, 204);
факс: (48238) 2-32-88 – приемная Главы муниципального образования «Бологовский район» Тверской области;
адрес электронной почты - rbologoe@yandex.ru;
сайт муниципального образования «Бологовский район» www.rbologoe.ru
б) Бологовский филиал ГАУ «МФЦ»
Юридический адрес: 171080, Тверская обл., г. Бологое, ул. Кирова, д. 4.
График работы:
понедельник - пятница с 08.00 до 20.00
суббота с 09.00 до 14.00
воскресенье выходной день
Контакты:
телефоны – (48238) 2-20-55, 2-20-05, 2-23-55 - Бологовский филиал ГАУ «МФЦ».
б) пункт 15 раздела II Административного регламента изложить в новой редакции:
«15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в здании Администрации МО «Бологовский район» Тверской области (далее – Администрация), в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии).
Возле здания Администрации организовывается бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
В здании Администрации должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудника Администрации, предоставляющего муниципальную услугу;
в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, передвижения с помощью сотрудников Администрации, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Администрации;
д) допуск в здание Администрации и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
е) размещение носителей информации о порядке предоставления муниципальной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание сотрудниками Администрации необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги;
з) обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
оказание сотрудниками Администрации иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению им муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения Администрации.
В случаях, если здание Администрации невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, Администрация до проведения реконструкции или капитального ремонта принимает согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального района меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги, либо, когда это невозможно, обеспечивает предоставление услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Кабинеты сотрудников отдела, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудников, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, времени приема заявителей.
Рабочее место сотрудника отдела, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу:
а) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности;
б) обеспечивается доступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим работать с запросами, поступившими через Единый портал, формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, а также вести дело заявителя в электронной форме.
Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.»
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования «Бологовский район» Ю. Н. Кобелеву.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит официальному опубликованию в газете «Новая жизнь» и размещению на официальном сайте МО «Бологовский район».
Глава муниципального образования
«Бологовский район»
Тверской области А. Г. Козлов
