1.1. Настоящий Административный регламент органа местного самоуправления по предоставлению муниципальной услуги (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения эффективности предоставления услуг физическим и юридическим лицам, обеспечения им комфортных условий доступа к муниципальным услугам при их минимальном участии в процессе предоставления услуг, исключения административных барьеров, оптимизации межведомственного информационного взаимодействия и определяет порядок действия органа местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями органа местного самоуправления, должностными лицами и получателями муниципальной услуги, иными заинтересованными лицами.
1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги (далее – заявители) являются граждане Российской Федерации признанные в установленном порядке малоимущими, зарегистрированные по месту жительства на территории Березайского сельского поселения Бологовского района, нуждающиеся в жилых помещениях либо их уполномоченные представители, предоставляемых по договорам социального найма, иные категории граждан либо их законные представители.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Березайского сельского поселения Бологовского района.
           1.4. График работы администрации Березайского сельского поселения:
почтовый адрес: 171067, Тверская область, Бологовский район, пос. Березайка, ул. Победы, д. 30,
 график (режим) приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:
 понедельник - четверг 08.30 - 16.30, пятница 08.30 – 16.15, перерыв 13.00 - 13.45, суббота, воскресенье выходные дни.
 
1.5. Сведения о местонахождении Учреждения, графике (режиме) работы администрации, контактных телефонах (телефонах для справок) и информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляются:
-     при личном обращении;
-     с использованием современных средств коммуникации: телефонной связи или посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также региональном портале государственных и муниципальных услуг.
Адрес официального сайта Березайского сельского поселения Бологовского района (www.adm-berezaika.ru)
Адрес официального сайта Единого портала государственных услуг: http//www.gosuslugi.ru.
1.6. Должностные лица Учреждения осуществляют прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии c графиком работы администрации.
1.7. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться по обращениям заинтересованных лиц:
-          в письменной форме, в том числе с использованием средств электронной передачи данных;
-          с использованием средств телефонной связи.
1.8. Консультации предоставляются по вопросам:
-      о входящих номерах, под которыми в соответствующем структурном подразделении делопроизводства зарегистрированы заявления о предоставлении муниципальной услуги;
-      о ходе предоставления муниципальной услуги по конкретному заявлению;
-      о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления муниципальной услуги;
-      о сроке предоставления муниципальной услуги;
-      о форме предоставления муниципальной услуги;
-      об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-      о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.9. Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица  в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего звонок.
1.11. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается на другое должностное лицо либо обратившемуся заявителю сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
1.12. С момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в администрацию, по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
1.13. При консультировании заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ направляется в течение 5 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.
 
 
 
 
2.1.1. «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» (далее - муниципальная услуга).
 
 
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Березайского сельского поселения Бологовского района.
 
 
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Выдача заявителю Постановления администрации Березайского сельского поселения Бологовского района о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях.
2.3.2. Выдача заявителю Постановления администрации Березайского сельского поселения Бологовского района об отказе в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях.
 
 
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги (от момента регистрации запроса заявителя до выпуска распорядительного акта) составляет не более 30 дней. Постановление администрации Березайского сельского поселения Бологовского района о принятии (отказе в принятии) гражданина на учет выдается или направляется не позднее чем через 3 рабочих дня со дня его подписания.
 
 
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-       Конституцией Российской Федерации;
-       Жилищным кодексом Российской Федерации;
-       Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-       Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-     Законом Тверской области от 27.09.2005 № 112-ЗО «О порядке ведения органами местного самоуправления Тверской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;
-     Законом Тверской области от 27.09.2005 № 113-ЗО «О порядке признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда»;
-       Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»;
-       Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-Р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
-           Законом Тверской области от 13.04.2009 № 27-ЗО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области»;
-           Уставом муниципального образования Березайское сельское поселение Бологовского  района Тверской области;
-           настоящим Административным регламентом.
 
 
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель оформляет заявление (Приложение № 1) на предоставление муниципальной услуги ручным или машинописным способом и составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителями.
К заявлению о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении прилагаются:
- документы, удостоверяющие личность гражданина и членов его семьи и подтверждающие состав семьи (паспорт заявителя и членов его семьи, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство об установлении отцовства, судебное решение о признании членом семьи и иные документы в соответствии с законодательством);
- справка о составе семьи и занимаемой площади по установленной форме либо выписка из домовой книги (за исключением случаев, когда указанные документы выдаются органом местного самоуправления);
- копии налоговых деклараций о доходах за расчетный период, заверенные налоговыми органами, или другие документы, подтверждающие доходы гражданина и всех членов его семьи;
- документы, подтверждающие право собственности гражданина и членов его семьи на движимое имущество, подлежащее налогообложению;
- документы, подтверждающие право собственности гражданина и членов его семьи на недвижимое имущество, подлежащее налогообложению, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- копии документов, подтверждающих сведения о стоимости принадлежащего на праве собственности гражданину и членам его семьи налогооблагаемого движимого имущества;
- копии документов, подтверждающих сведения о стоимости принадлежащего на праве собственности гражданину и членам его семьи налогооблагаемого недвижимого имущества, если сведения о кадастровой стоимости данного имущества отсутствуют в фонде данных государственной кадастровой оценки.
Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригинала.
Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются лицом, принимающим документы.
2.6.2. Заявление на предоставление муниципальной услуги направляется заявителем в администрацию:
-       посредством личного обращения заявителя в Учреждение. Фактом подтверждения получения заявления и документов является отметка должностного лица администрации, ответственного за прием и регистрацию документов, на одном экземпляре заявления о дате его принятия и возвращение его заявителю.
-       по почте заказным письмом на адрес Администрации. В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально удостоверены. Факт подтверждения направления заявления и документов по почте лежит на заявителе.
-       Через многофункциональный центр
Датой получения заявлений и документов является день регистрации в журнале входящей корреспонденции в установленном порядке.
 
 
2.7.1. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, принимается в случае:
- В обращении заявителя не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
- В обращении содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
- Текст обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению).
2.7.2. После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.
 
 
2.8.1. Основанием отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
-     с заявлением обратилось ненадлежащее лицо, либо у заявителя отсутствует гражданство Российской Федерации;
- не представлены в полном объеме предусмотренные настоящим законом документы, подтверждающие право соответствующих граждан быть признанными малоимущими;
- предоставлены недостоверные документы и сведения;
- рассчитанный органом, осуществляющим признание граждан малоимущими, размер среднедушевого дохода, приходящийся на гражданина-заявителя и каждого члена его семьи, равен или превышает предельную величину среднедушевого дохода, приходящуюся на гражданина-заявителя и каждого члена его семьи, установленную в данном муниципальном образовании;
- рассчитанный органом, осуществляющим признание граждан малоимущими, размер стоимости имущества, находящегося в собственности гражданина-заявителя и членов его семьи, равен или превышает предельную стоимость имущества, установленную в данном муниципальном образовании;
- имеется возможность приобретения жилого помещения с помощью ипотечного кредита;
- гражданин для признания его малоимущим совершил гражданско-правовые сделки с жилым помещением в расчетный период, в результате которых такой гражданин может быть признан малоимущим.
 
2.8.2. В случае устранения нарушений, послуживших отказом для предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги.
 
2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
 
2.9.1. Муниципальная услуга «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» предоставляется бесплатно.
 
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
 
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 15 минут.
2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
 
2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
 
2.11.1. На личном приеме граждан  –  не  более 20 минут;
2.11.2. при поступлении заявления и документов по почте, электронной почте или через МФЦ – не более 3 рабочих дней со дня поступления в администрацию поселения.       
 
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
 
2.12.1. Заявителю или его представителю:
- должен быть обеспечен свободный доступ к местам предоставления муниципальной услуги;
2.12.2. Вход в помещение должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование Учреждения.
2.12.3. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами).
На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
порядок предоставления муниципальной услуги;
сведения о месте нахождения и графике работы администрации поселения;
справочные телефоны;
адреса электронной почты и адреса Интернет-сайтов;
рекомендуемая форма письменного обращения;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
информация о месте личного приема, а также об установленных для личного приема днях и часах.
2.12.4. Требования к обеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для  инвалидов.
Уполномоченным органом, предоставляющим муниципальную услугу, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения уполномоченного органа и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения в помещениях уполномоченного органа в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в уполномоченный орган, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников уполномоченного органа;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи в помещениях уполномоченного органа;
д) содействие инвалиду при входе в помещение уполномоченного органа и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) обеспечение допуска в помещение уполномоченного органа, в котором предоставляется муниципальной услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н;
з) оказание работниками уполномоченного органа иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.12.5. При оборудовании помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.12.6. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
-  номера кабинета;
- графика приема.
2.12.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
 
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
 
2.13.1. Для оценки эффективности деятельности органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, периодически осуществляется анализ и расчет показателей доступности и качества муниципальной услуги. Отчетный период составляет 6 месяцев.
2.13.2.
Показатели                    
Единица
измерения
Нормативное
значение
показателя
Показатели доступности
 
 
Наличие   возможности   получения    муниципальной
услуги в  электронном   виде    (в соответствии  с
этапами    перевода    муниципальных    услуг   на
предоставление в электронном виде)
Да/нет 
Да   
Показатели качества
 
 
Удельный вес рассмотренных  в  установленный  срок
заявлений на предоставление  муниципальной  услуги
в  общем   количестве заявлений  на предоставление
муниципальной услуги
%    
100   
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем
количестве       заявлений     на   предоставление
муниципальной услуги
%    
0   
 
2.13.3. По итогам отчетного периода осуществляется сравнительный анализ показателей, статистические данные обобщаются в отчеты и публикуются в установленном законном порядке.
2.13.4. По результатам оценки эффективности деятельности органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, к должностным лицам, на которых возложено выполнение административных процедур, применяются соответствующие дисциплинарные меры.
 
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
 
2.14.1. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), с которым администрацией Березайского сельского поселения Бологовского района заключено соглашение о взаимодействии.
2.14.2. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в многофункциональный центр, порядок и сроки приема и регистрации запроса, а также выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги определяются в соответствии с соглашением о взаимодействии, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности многофункционального центра.
 
 
3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги:

3.2. Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для принятия на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.3. Заявление о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях направляется в адрес Администрации Березайского сельского поселения Бологовского района, подписывается гражданином и членами его семьи.
3.4. Первоначально заявитель или его уполномоченный представитель обращаются в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу. Специалист администрации устанавливает предмет обращения и личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, а также наличие всех необходимых документов, представляемых для принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и соответствие представленных документов п. 2.6.1. настоящего административного регламента. Копии документов предоставляются специалисту одновременно с подлинниками. Специалист заверяет копию документа после проверки ее соответствия оригиналу, а оригинал документа возвращает заявителю (за исключение документов, которые должны быть представлены в администрацию в оригинале) в течение 30 минут.
3.5. Глава администрации направляет заявителя к специалисту  отдела Администрации Березайского сельского поселения Бологовского района для регистрации заявления в Книге регистрации заявлений граждан (Приложение № 2) и отметки о приеме документов. Гражданину, подавшему заявление о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и документы согласно установленному перечню, выдается расписка в получении этих документов с указанием их перечня и даты получения муниципальным органом, предоставляющим муниципальную услугу (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
3.6. Специалист администрации после получения  зарегистрированного заявления и документов проводит их правовую экспертизу (при необходимости с привлечением специалистов компетентных органов и должностных лиц Администрации района).
3.7. Проверка оснований для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется по факту поступления документов от заявителя. Специалист  проверяет сведения:
- о размерах общей площади жилого помещения, занимаемого гражданином и членами его семьи, зарегистрированных в жилых помещениях;
- о собственнике (нанимателе) жилого помещения, в котором зарегистрирован гражданин и члены его семьи;
- о наличии или отсутствии в собственности гражданина и членов его семьи каких-либо жилых помещений;
- об отнесении гражданина к той или иной категории лиц, подлежащих обеспечению жилыми помещения по договорам социального найма (в том числе по общим основаниям и (или) вне очереди).
3.8. Специалист  проводит подготовительную работу для вынесения на заседание общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Березайского сельского поселения Бологовского района (далее - Комиссия) вопроса о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении и принятии его на соответствующий учет в Администрации Березайского сельского поселения Бологовского района. Заседания Комиссии проводятся по мере поступления документов.
3.9. Комиссия по результатам рассмотрения вынесенных на рассмотрение документов, рекомендует Администрации  Березайского сельского поселения принять решение:
- о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- отложить решение о принятии или отказе в принятии на учет до получения дополнительных сведений. В данном случае  в течение трех дней заявителю направляет ответ с указанием причины принятого решения.
3.10. Рекомендации Комиссии о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении и принятии его на соответствующий учет в Администрации Березайского сельского поселения или об отказе в принятии на учет оформляется протоколом заседания Комиссии. Рекомендации об отказе в принятии гражданина на учет должно содержать основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, послужившие причиной отказа, и норму права, предусматривающую соответствующее основание для отказа.
3.11. Решение о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, принимается Администрацией Березайского сельского поселения Бологовского района не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления заявления и необходимых документов. Датой принятия на учет считается дата подачи заявления.
3.12. Принятые на учет граждане включаются в Книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях (далее - Книга учета), которая ведется  по учету и распределению жилой площади по установленной форме.
3.13. На каждого гражданина, принятого на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, заводится учетное дело, в котором содержатся все представленные им необходимые документы. Учетному делу присваивается номер, соответствующий номеру в Книге учета. Пакет документов формируется в учетное дело. Надпись на учетном деле должна содержать: номер учетного дела; фамилию, имя, отчество гражданина; дату и номер постановления Администрации Березайского сельского поселения о принятии гражданина на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.14. Решение в форме Постановления администрации Березайского сельского поселения Бологовского района о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на такой учет, подписанное Главой администрации  выдается  не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятии такого решения выдается на руки или направляется по почте заявителю.
3.15. Специалист Учреждения знакомит заявителя с выдаваемым Постановлением администрации Березайского сельского поселения, а заявитель расписывается в получении на втором экземпляре Постановления  , который остается в администрации не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятии такого Постановления.
 
 
4.1. Контроль за соблюдением администрацией поселения, должностными лицами администрации поселения и лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента осуществляется главой поселения и включает в себя плановые (текущий контроль) и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления муниципальной услуги осуществляется лицом, уполномоченным главой поселения на осуществление контроля, постоянно в процессе осуществления административных процедур в соответствии с требованиями,  установленными настоящим административным регламентом.
4.3.  Внеплановые проверки проводятся лицом, уполномоченным на осуществление контроля, в случае поступления жалобы на решения, действия (бездействие) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения и лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные нарушения и предложения по их устранению.
Акт подписывается лицом, уполномоченным на осуществление контроля.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положений настоящего административного регламента является контроль со стороны граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений и жалоб в администрацию поселения.
 
 
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами  поселения  для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами  поселения  для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в администрацию поселения в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации поселения или лица, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, сведения о месте его нахождения, почтовый адрес и адрес (адреса) электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю, а также номер (номера) контактного телефона;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным специалистом администрации поселения.
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом администрации поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Ответ по существу жалобы не дается в случаях, если:
в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в письменной жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст письменной жалобы не поддается прочтению;
в письменной жалобе лица содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо администрации поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,  вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом администрации поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации поселения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
 




 
    Прошу Вас признать меня нуждающимся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, в  связи
с ______________________________________________________________________
          (указать причину: отсутствие жилого помещения;
 
______________________________________________________________________
     обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного
 
______________________________________________________________________
     члена семьи менее учетной нормы; и т.д.)
 
______________________________________________________________________
 
    Состав моей семьи _____ человек:
    1. Заявитель ____________________________________________________________
                      (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    2. Супруг(а) ____________________________________________________________
                      (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    Члены семьи:
    3. ______________________________________________________________________
       (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    4. ______________________________________________________________________
       (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    5. ______________________________________________________________________
       (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    6. ______________________________________________________________________
       (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    7. ______________________________________________________________________
       (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
 
    К заявлению прилагаю следующие копии документов:
    1. ______________________________________________________________________
    2. ______________________________________________________________________
    3. ______________________________________________________________________
    4. ______________________________________________________________________
    5. ______________________________________________________________________
    6. ______________________________________________________________________
    7. ______________________________________________________________________
    8. ______________________________________________________________________
    9. ______________________________________________________________________
    10.___________________________________________________________________
    11.___________________________________________________________________
    12.___________________________________________________________________
 
    Занимаемое жилое помещение по договору социального найма:
    адрес: __________________________________________________________________
общая площадь жилого помещения _______________ кв. м, в том  числе
жилая _______________________ кв. м.
    На  праве  собственности  мне  и  (или)  членам   моей   семьи
принадлежит жилое помещение:
    адрес __________________________________________________________________,
общая площадь жилого помещения _______________ кв. м, в том  числе
жилая ______________________ кв. м,
на  основании чего оформлена собственность (дарение, приватизация, покупка и т.д.) _____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
если в долевой собственности, указать размер доли ___________________________
с какого времени находится в собственности __________________________________
кто является собственником __________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
        Дополнительная информация ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
 
    Подписи членов семьи:
 
    ______________         __________________________________________________
      (подпись)                                (Ф.И.О.)
    ______________         __________________________________________________
      (подпись)                                (Ф.И.О.)
    ______________         __________________________________________________
      (подпись)                                (Ф.И.О.)
    ______________         __________________________________________________
      (подпись)                                (Ф.И.О.)
    ______________         __________________________________________________
      (подпись)                                 (Ф.И.О.)
 
 
 
    "___" ___________ 20 __ г.    Подпись заявителя _______________________
 
 

 
 
Мною_____________________________________________________________________
           (должность, Ф.И.О. должностного лица органа местного
      самоуправления, осуществляющего признание граждан малоимущими)
 
получены от______________________________________________________________
                            (Ф.И.О. заявителя)
следующие  документы: (перечень полученных документов, включая заявление
с указанием даты их получения)
 
┌───────┬─────────────────────────────────────────────────┬──────────────┐
│ N п/п         │            Наименование документа                                                                                 │    Дата                          │
│                    │                                                                                                                                           │  получения                  │
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
├───────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────┤
└───────┴─────────────────────────────────────────────────┴──────────────┘
 
Подпись должностного лица,
принявшего документы     __________________   ___________________________
                                                        (Ф.И.О.)
 
Ознакомлен ______________________          ______________________________
            (подпись заявителя)                         (Ф.И.О.)
 
(Расписка составляется в двух экземплярах: один - гражданину - заявителю;
второй - приложение к заявлению о признании малоимущим)
  Приложение № 3
к Административному регламенту
 
 
 
Населенный  пункт _____________________________  "____"__________ 20__ г.
                   (город, поселок, село и др.)
Комиссия в составе:______________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
проверила представленные сведения________________________________________
                                                 (Ф.И.О.)
проживающего по адресу: ул. _______, дом ______, корп.________, кв. _____
и установила следующее:
 
1. Положение гражданина - заявителя и членов его семьи___________________
                                                       (соответствуют,
                                                       не соответствуют)
сведениям, изложенным в представленных документах.
 
  2. Выявлено несоответствие:
┌──────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┐
│   Наименование документа                                      │       Выявленное несоответствие                                                          │
├──────────────────────────────┼────────────────────────────────────────┤
└──────────────────────────────┴────────────────────────────────────────┘
 
3. Заключение комиссии:__________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
     
    Подписи членов  комиссии:   ________________   ________________
                                          (подпись)          (Ф.И.О.)
                                      ________________   ________________
    МП                                    (подпись)          (Ф.И.О.)
                                      ________________   ________________
                                          (подпись)          (Ф.И.О.)
 
                       С актом ознакомлены: ________________