Вернуться в раздел

Получение материальной помощи заявителем, находящимся в трудной жизненной ситуации

Услугу предоставляет

Министерство социальной защиты населения Тверской области

Описание услуги

Категории получателей

Категории получателей:

• Гражданин Российской Федерации

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги:

Личное обращение заявителя (представителя заявителя) с документами, необходимыми для назначения материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией (далее - государственной услуги).

Основание для отказа:

• Основания для отказа в приеме документов

• Основания для приостановления предоставления государственной услуги

• Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является решение о назначении и выплате материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, (далее - государственная социальная помощь) заявителю либо решение об отказе в назначении государственной социальной помощи заявителю, оказываемой в форме материальной помощи не чаще одного раза в 12 месяцев.

Документы

Документ (паспорт), удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя)

Тип:

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Паспорт гражданина Российской Федерации

Справка из органов государственной службы занятости населения о получении (неполучении) пособия по безработице

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

За исключением граждан, имеющих заболевание, которое по заключению медицинских учреждений привело к необходимости использования дорогостоящих видов медицинских услуг по жизненным показаниям, применения дорогостоящих лекарственных препаратов

Справки о заработной плате, других доходах

Тип:

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Справки о заработной плате, других доходах за три полных месяца, предшествующих дню обращения, каждого члена семьи (с места работы, службы, учебы)

Документ, подтверждающий наличие приусадебного или садово-огородного участка, подсобного хозяйства

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

За исключением граждан, имеющих заболевание, которое по заключению медицинских учреждений привело к необходимости использования дорогостоящих видов медицинских услуг по жизненным показаниям, применения дорогостоящих лекарственных препаратов

Документ о наличии в собственности имущества, имеющего относительно высокую степень рыночной ликвидности

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

К документам о наличии в собственности имущества, имеющего относительно высокую степень рыночной ликвидности относятся автомобиль, гараж, квартира, дом. За исключением граждан, имеющих заболевание, которое по заключению медицинских учреждений привело к необходимости использования дорогостоящих видов медицинских услуг по жизненным показаниям, применения дорогостоящих лекарственных препаратов

Заявление о назначении государственной социальной помощи

Тип:

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

документ требуется для назначения государственной социальной помощи

Справки (документы) о месте жительства, составе семьи, жилищных условиях, выданные домоуправлением или организациями, уполномоченными выполнять регистрацию по месту жительства

Тип:

Оригинал

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Документ необходим для установления состава семьи заявителя

Заключение медицинских учреждений о необходимости использования дорогостоящих видов медицинских услуг по жизненным показаниям, применения дорогостоящих лекарственных препаратов

Тип:

Копия

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Для граждан, имеющих заболевание, которое по заключению медицинских учреждений привело к необходимости использования дорогостоящих видов медицинских услуг по жизненным показаниям, применения дорогостоящих лекарственных препаратов

Решение о назначении и выплате государственной социальной помощи заявителю

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Уведомление о назначении государственной социальной помощи

Тип:

Оригинал

Количество копий:

1

Описание:

В случае принятия решения о назначении и выплате государственной социальной помощи

Решение об отказе в назначении государственной социальной помощи заявителю

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе предоставления государственной социальной помощи

Тип:

в свободной форме

Количество копий:

1

Описание:

Направляется заявителю в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной социальной помощи

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Получение материальной помощи заявителем, находящимся в трудной жизненной ситуации

Реестровый номер услуги:

6900000000160626827

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

23 мая 2018

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

31 июля 2024

Порядок обжалования

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения государственных казенных учреждений Тверской области "Центр социального обслуживания населения" (далее - ГКУ), а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) ГКУ, их должностных лиц, государственных гражданских служащих по обращению заявителя, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;
ж) отказ ГКУ, должностного лица ГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ГКУ, филиалы государственного автономного учреждения Тверской области "Многофукциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - филиалы ГАУ "МФЦ"), государственные бюджетные учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" (далее - ГБУ "КЦСОН"). Жалобы на решения, принятые директором ГКУ, подаются в Министерство социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство). Жалобы на решения, принятые Министром социальной защиты населения Тверской области (далее - Министром), подаются в Правительство Тверской области.

Жалоба может быть направлена почтой, подана через филиал ГАУ "МФЦ", сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ГКУ, ГБУ "КЦСОН", филиале ГАУ "МФЦ".

Жалоба должна содержать:
а) наименование ГКУ, должностного лица ГКУ либо государственного гражданского служащего ГКУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ, должностного лица ГКУ либо государственного гражданского служащего ГКУ;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ, должностного лица ГКУ либо государственного гражданского служащего ГКУ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в ГБУ "КЦСОН", ГКУ либо в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом ГКУ либо Министерства, наделенным в соответствии с приказом ГКУ либо Министерства полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

При поступлении жалобы в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ГКУ.
При поступлении жалобы в ГБУ "КЦСОН" обеспечивается ее передача в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы в ГБУ "КЦСОН".

Рассмотрение жалобы не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство, ГКУ принимают одно из следующих решений:
а) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывают в удовлетворении жалобы в случае:
наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения ГКУ, Министерства по жалобе, принятого ранее в соответствии с Положением о рассмотрении жалоб, утвержденным Постановлением Правительства Тверской области N 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию.

ГКУ, Министерство вправе оставить жалобу без ответа в случае:
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае подачи жалобы в электронном виде на сайте Министерства мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью, размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо ГКУ либо Министерства, наделенное в соответствии с приказом ГКУ либо Министерства полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Решение по жалобе, принятое директором ГКУ, может быть обжаловано Министру. Решение по жалобе, принятое Министром, может быть обжаловано в Правительство Тверской области. Решение по жалобе также может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Нормативно-правовые акты

О государственной социальной помощи в Тверской области

от 29 декабря 2004

Регистрационный номер:

85-ЗО

---

Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области

от 17 октября 2011

Регистрационный номер:

71-пп

---

Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации

от 06 октября 1999

Регистрационный номер:

184-ФЗ

---

Об утверждении Порядка назначения и оказания государственной социальной помощи гражданам в Тверской области

от 02 марта 2005

Регистрационный номер:

45-па

---

Об электронной подписи

от 06 апреля 2011

Регистрационный номер:

63-ФЗ

---

Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области

от 12 сентября 2012

Регистрационный номер:

521-пп

---

Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области

от 11 ноября 2014

Регистрационный номер:

568-пп

Источник официального опубликования:

Текст постановления опубликован в газете "Тверская жизнь" от 15 ноября 2014 г. N 209; на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 17 ноября 2014 г.

---

Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

---

О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи

от 20 августа 2003

Регистрационный номер:

512

---

О государственной социальной помощи

от 17 июля 1999

Регистрационный номер:

178-ФЗ

---

О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи

от 05 апреля 2003

Регистрационный номер:

44-ФЗ

---

Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Постановление от

Регистрационный номер:

Открыть регламент