Вернуться в раздел

Получение обучающимся компенсации расходов на приобретение обучающимися абонементных билетов на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении

Услугу предоставляет

Министерство социальной защиты населения Тверской области

Описание услуги

Категории получателей

Категории получателей:

• Физические лица

• Представители

Основания для оказания услуги, основания для отказа

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала выполнения является:а) обращение заявителя (представителя заявителя) в филиал государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее соответственно - филиалы ГАУ "МФЦ", ГАУ "МФЦ") с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги;б) поступление заявления и документов в ГКУ, филиал ГАУ "МФЦ" посредством почтовой связи;в) поступление заявления в ГКУ в электронном виде через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

Основание для отказа:

Результат оказания услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:а) решение о выплате компенсации затрат на проезд;б) решение об отказе в выплате компенсации затрат на проезд.

Документы

Кассовый чек об оплате абонементного билета

Тип:

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Чек

Справка подтверждающая факт обучения по очной форме

Тип:

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Справки из военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования, подтверждающей факт обучения по очной форме, которая представляется один раз в семестр (для студентов). Для студентов профессиональных образовательных организаций или образовательных организаций высшего образования (за исключением военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования) - справки из профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования, подтверждающей факт обучения по очной форме, которая представляется один раз в семестр; Для обучающихся в общеобразовательных организациях - справки общеобразовательной организации, подтверждающей факт обучения по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, которая представляется один раз в год.

Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя)

Тип:

Способ получения документа:

Бумажный

Количество копий:

1

Описание:

Паспорт гражданина РФ; Паспорт иностранного гражданина; иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором РФ в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства; Удостоверение беженца.

Принятие решения в компенсации расходов на приобретение обучающимися абонементных билетов на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Уведомление о назначении компенсации

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

Уведомление о назначении компенсации

Принятие решения об отказе в компенсации расходов на приобретение обучающимися абонементных билетов на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении

Тип:

Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе в назначении компенсации

Тип:

Количество копий:

1

Описание:

Уведомление об отказе в назначении компенсации

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Получение обучающимся компенсации расходов на приобретение обучающимися абонементных билетов на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении

Реестровый номер услуги:

6900000000173258475

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

24 декабря 2019

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

08 апреля 2025

Порядок обжалования

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:а) нарушение срока регистрации заявления;б) нарушение срока предоставления государственной услуги;в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области;е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;ж) отказ органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области;к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев.
Нормативные правовые акты,регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов,филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников (далее – Положение о рассмотрении жалоб, утвержденное постановлением Правительства Тверской области № 568-пп).
Предмет жалобыПредметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, нарушение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Жалоба должна содержать:а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, специалиста, филиала ГАУ «МФЦ», специалиста филиала ГАУ «МФЦ», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;а) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, специалиста, филиала ГАУ «МФЦ», специалиста филиала ГАУ «МФЦ»;г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, специалиста, филиала ГАУ «МФЦ», специалиста филиала ГАУ «МФЦ». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Органы, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба- Жалобы на решения и действие (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов подаются в Министерство.- Жалобы на решения и действие (бездействие) Министра подаются в Правительство Тверской области.- Жалобы на решения и действия (бездействие) филиалов ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган Тверской области, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ «МФЦ»), либо иному должностному лицу, уполномоченному Правительством Тверской области.- Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».
Порядок подачи и рассмотрения жалобыЖалоба может быть направлена посредством почтовой связи, подана через филиал ГАУ «МФЦ», подана в электронном видес использованием сайтов Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ», сайтов учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской областив информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – сайт учредителя ГАУ «МФЦ», сайт Правительства Тверской области), через Единый портал, а также может быть принятапри личном приеме заявителя.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется:1) филиалами ГАУ «МФЦ», центральным офисом ГАУ «МФЦ» в установленные часы их работы;2) отделом по работе с обращениями граждан и организаций управления анализа и мониторинга общественного мнения аппарата Правительства Тверской области в установленные часы его работы;3) структурными подразделениями Министерства, учредителяГАУ «МФЦ», ответственным за обработку входящей корреспонденции, в установленные часы их работы.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, оформленный в установленном законодательством порядке, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзаце втором настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.
При поступлении жалобы на решения и действие (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов в филиалы ГАУ «МФЦ» обеспечивается ее передача в Министерство не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.- Взаимодействие филиалов ГАУ «МФЦ» и Министерства при передаче жалоб осуществляется в соответствии с порядком, установленным соглашением о взаимодействии.- Жалоба подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.- Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.- Рассмотрение жалобы не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого порталаИнформация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на сайтах Министерства, ГКУ и на Едином портале. Соответствующая информация также может быть сообщена заявителюв устной и (или) в письменной форме.
Сроки рассмотрения жалобыЖалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана не по компетенции, в течение трех рабочих дней со дня регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган власти (организацию), после чего заявитель в письменной форме уведомляется о перенаправлении жалобы.
Результат рассмотрения жалобыПо результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством;б) в удовлетворении жалобы отказывается в случае:- наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленным законодательством; - наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения о рассмотрении жалоб, утвержденного постановлением Правительства Тверской области № 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;- подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию.Соответствующее решение оформляется в виде письменного мотивированного ответа заявителю.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:а) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;б) наименование органа власти (организации), рассмотревших жалобу, а также должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;в) номер, дата и место принятия обжалуемого решения, включая сведения о должностном лице, специалисте, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;г) основания для принятия решения по жалобе;д) принятое по жалобе решение;е) информация о действиях, осуществляемых в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, сроках устранения выявленных нарушений, в том числе сроке предоставления результата государственной услуги, указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае, если жалоба признана обоснованной и подлежащей удовлетворению), а также приносятся извинения за доставленные неудобства;ж) аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения (в случае, если жалоба признана не подлежащей удовлетворению).
В случае принятия решения об удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги,не позднее пяти рабочих дней со дня принятия такого решения, если иноене установлено законодательством.
Жалоба может быть оставлена без ответа в случае:а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, специалиста,а также членов его семьи;б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления, должностное лицо, наделенное полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобыНе позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителяв электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае подачи жалобы в электронном виде на сайтах Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ», учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителемв качестве адреса для ведения переписки.
В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный соответствующим должностным лицом электронной подписью, вид которой установлен законодательством, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале или направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Порядок обжалования решения по жалобеРешение по жалобе может быть обжаловано в вышестоящий орган власти (вышестоящему должностному лицу), а также в судебном порядкев соответствии с законодательством.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобыЗаявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.Информация подлежит обязательному размещению на Едином портале.Министерство обеспечивает размещение и актуализацию данной информации в региональном Реестре.

Нормативно-правовые акты

Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области

от 17 октября 2011

Регистрационный номер:

71-пп

---

Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

Источник официального опубликования:

"Российская газета", N 168, 30.07.2010,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.

---

О персональных данных

от 27 июля 2006

Регистрационный номер:

152-ФЗ

Источник официального опубликования:

"Российская газета", N 165, 29.07.2006,"Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006.

---

О предоставлении на территории Тверской области обучающимся льготы на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении в виде компенсации расходов на приобретение абонементных билетов на проезд

от 18 апреля 2012

Регистрационный номер:

175-пп

---

Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области

от 12 сентября 2012

Регистрационный номер:

521-пп

---

Об электронной подписи

от 06 апреля 2011

Регистрационный номер:

63-ФЗ

Источник официального опубликования:

Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 26, ст. 3889; 2006, № 1, ст. 65; № 26, ст. 3889;"Парламентская газета", № 17, 8-14 апреля 2011;"Российская газета", № 75, 8 апреля 2011;Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.08.2019

---

Административный регламент

Утвержден нормативно-правовым актом:

Постановление от

Регистрационный номер:

Открыть регламент