Приложение к приказу Министерства социальной защиты населения Тверской области
от 24.09.2014 г. № 240-нп
(в ред от 22.07.2016 № 121-нп., 28.12.2016 № 239-нп., 10.08.2020 № 229-нп)
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению"
Раздел I. Общие положения
Подраздел I. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению" (далее - государственная услуга) и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.
2. В целях настоящего Административного регламента под умершим понимается:
а) лицо, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;
б) ребенок, рожденный мертвым по истечении 154 дня беременности.
Иные понятия, используемые в настоящем Административном регламенте, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее также - Федеральный закон № 8-ФЗ).
Подраздел II. Круг заявителей
3. Получателями государственной услуги (далее также - заявители) являются:
а) граждане, осуществившие погребение умершего за счет собственных средств (далее - граждане):
супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего;
иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (при отсутствии лиц, указанных в абзаце втором настоящего подпункта);
б) специализированные службы по вопросам похоронного дела, созданные в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ (далее - специализированные службы), предоставившие супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантированный перечень услуг по погребению, установленный Федеральным законом № 8-ФЗ, заключившие договор о предоставлении субсидии на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, с государственным казенным учреждением Тверской области - центром социальной поддержки населения (далее - ГКУ).
От имени указанных заявителей в получении государственной услуги могут участвовать их представители в установленном законодательством порядке.
Подраздел III. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство), государственных казенных учреждениях Тверской области - центрах социальной поддержки населения (далее - ГКУ), в любом филиале государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее соответственно - филиалы ГАУ "МФЦ", ГАУ "МФЦ"), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ "МФЦ" (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ "МФЦ"), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5. В Министерстве, ГКУ, филиалах ГАУ "МФЦ" получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.
При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в помещениях Министерства, ГКУ и филиалов ГАУ "МФЦ".
6. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ", адреса электронной почты Министерства, ГАУ "МФЦ" и его филиалов; адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, их комплектность (достаточность);
г) порядок заполнения заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) процедура предоставления государственной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) сроки предоставления государственной услуги;
и) условия возмездности/безвозмездности предоставления государственной услуги;
к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. Информирование ведется:
а) сотрудниками отдела социальных выплат Министерства (далее - Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства;
б) сотрудниками ГКУ, ответственными за предоставление государственной услуги, - в соответствии с графиками работы ГКУ;
в) ведущими администраторами филиалов ГАУ "МФЦ" в соответствии с графиком работы филиалов ГАУ "МФЦ".
Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ "МФЦ" в городе Твери.
8. При личном обращении заявителя специалист Министерства, ГКУ, ведущий администратор филиала ГАУ "МФЦ" информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает справочную информацию, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудники Отдела, ГКУ, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
10. В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в Министерство, ГКУ либо филиал ГАУ "МФЦ".
12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ либо филиале ГАУ "МФЦ".
13. На информационных стендах в помещениях ГКУ, филиалов ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, ГАУ "МФЦ";
и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведения о Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ "МФЦ";
л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.
Бланки заявлений (заявок) о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у специалистов Отдела, ГКУ или сотрудников филиалов ГАУ "МФЦ" либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ "МФЦ".
14. На сайтах Министерства, ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) форма заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ "МФЦ";
и) режим работы сотрудников Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ "МФЦ";
к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ "МФЦ";
л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.
15. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименование Министерства, ГКУ;
в) наименования организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) наименования регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления государственной услуги;
ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) круг заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования к местам предоставления государственной услуги;
к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) формы заявлений (заявок) и перечень иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в ГКУ в целях получения государственной услуги;
н) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению ГКУ при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, их должностных лиц, сотрудников, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
с) текст Административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу);
16. При информировании по вопросам получения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ.
17. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области (далее - Министр) или директором ГКУ, ответ, направляемый в электронном виде, - электронной подписью.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел I. Наименование государственной услуги
18. Наименование государственной услуги - "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению".
Подраздел II. Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу
19. Государственная услуга предоставляется:
а) ГКУ по месту жительства умершего - гражданам или специализированным службам, осуществившим погребение лица, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;
б) ГКУ по месту жительства заявителя - гражданам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности;
в) ГКУ по месту нахождения медицинской организации, в которой умер ребенок, - специализированным службам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется также Министерством и филиалами ГАУ "МФЦ".
20. При предоставлении государственной услуги ГКУ осуществляет взаимодействие с:
а) государственным учреждением - Тверским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации - в целях получения сведений об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
б) управлениями Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области - в целях получения сведений о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;
в) отделами записи актов гражданского состояния в муниципальных образованиях Тверской области - в целях получения сведений о государственной регистрации смерти лиц, указанных в подпункте "а" пункта 2 настоящего Административного регламента, либо о государственной регистрации рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;
г) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области - в целях получения сведений о месте жительства (пребывания) заявителя;
д) Министерством финансов Тверской области - в целях организации перечисления денежных средств заявителям.
21. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.
Подраздел III. Результат предоставления государственной услуги
22. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата социального пособия на погребение (далее - пособие) либо отказ в назначении пособия;
б) предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированной службе на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению (далее - субсидия) либо отказ в предоставлении субсидии;
Подраздел IV. Срок предоставления государственной услуги
23. Выплата пособия производится в день обращения в ГКУ.
Право на получение пособия сохраняется, если обращение за ним последовало в течение шести месяцев со дня смерти.
24. Предоставление субсидии осуществляется в десятидневный срок со дня представления в ГКУ документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, если обращение за возмещением затрат специализированной службы последовало не позднее шести месяцев со дня погребения.
Подраздел V. Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги
25. Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
Подраздел VI. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
26. Разовое поручение на выплату пособия либо уведомление об отказе в назначении пособия с указанием причин отказа, а также представленные для получения пособия документы, выдаются гражданину в день его обращения в ГКУ для получения пособия.
Уведомление об отказе в предоставлении субсидии, а также комплект представленных для получения субсидии документов, выдаются (направляются) ГКУ специализированной службе в десятидневный срок со дня представления в ГКУ документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.
Подраздел VII. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
27. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
в) Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление Правительства РФ № 1376);
г) постановлением Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па "О порядке выплаты социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области";
д) Постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 71-пп "Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области";
е) Постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп "Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области".
ж) постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его работников" (далее - Постановление Правительства Тверской области № 568-пп);
з) постановлением Правительства Тверской области от 19.05.2015 № 240-пп "О предоставлении субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, и внесении изменений в постановление Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па".
Подраздел VIII. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
28. Гражданин, обратившийся за выплатой пособия, представляет в ГКУ следующие документы:
а) заявление о выплате социального пособия на погребение (далее - заявление) в произвольной форме с указанием способа его доставки (через предприятия федеральной почтовой связи либо кредитную организацию). Примерная форма заявления приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность);
в) справку о смерти либо документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку формы № 26, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (далее - справка формы № 26).
г) справку о сроке беременности (в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности), выданную медицинской организацией;
д) документ, подтверждающий, что умерший на момент смерти не работал (копию трудовой книжки, в которой последней записью является запись об увольнении) либо документ об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
е) документы, содержащие сведения о месте жительства умершего на территории Тверской области.
29. Для получения субсидии специализированная служба представляет в ГКУ следующие документы:
а) заявку на предоставление субсидии с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и возраста умершего, номера свидетельства о смерти, номера справки о смерти (далее - заявка). Примерная форма заявки приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту;
б) подлинник справки о смерти либо справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справки по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния"), выданных органами записи актов гражданского состояния Тверской области;
в) заверенную специализированной службой копию заявления гражданина, обратившегося за получением гарантированного перечня услуг по погребению;
г) заверенную специализированной службой копию акта выполненных работ, подтверждающего факт осуществления захоронения, подписанного гражданином, обратившимся за получением гарантированного перечня услуг по погребению;
д) счет для получения субсидии с указанием суммы и реквизитов специализированной службы, оформленный специализированной службой.
е) справку об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
ж) справку из Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;
з) документы, подтверждающие регистрацию умершего по месту жительства или по месту пребывания на территории Тверской области.
30. ГКУ запрашивает в исполнительных органах государственной власти Тверской области, органах местного самоуправления Тверской области и подведомственных указанным органам организациях, находящихся на территории Тверской области сведения, в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил соответствующие документы самостоятельно:
а) документах, указанных в подпунктах "в", "е" пункта 28 настоящего подраздела;
б) документе об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, указанной в подпункте "д" пункта 28 настоящего подраздела;
в) документах, указанных в подпунктах "б", "е"- "з" пункта 29 настоящего подраздела;
31. В случае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, от имени заявителя лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, указанное лицо представляет документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации на осуществление действий от имени заявителя.
32. Утратил силу с 14 августа 2020 г. - Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10 августа 2020 г. № 229-НП
33. Заверение копий предоставляемых документов осуществляется специалистом ГКУ, сотрудником ГАУ "МФЦ" с предъявлением подлинников заявителем.
34. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ГКУ, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Подраздел IX. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе предоставить самостоятельно
35. Для получения государственной услуги заявители вправе по собственной инициативе представить в ГКУ следующие документы:
а) для получения пособия:
справку о смерти либо документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния");
документ (справку) об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
документы, содержащие сведения о месте жительства умершего на территории Тверской области;
документ, подтверждающий сведения о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером (справку из Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области);
б) для получения субсидии:
подлинник справки о смерти либо справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справки по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния"), выданных органами записи актов гражданского состояния Тверской области;
справку об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
справку из Пенсионного фонда Российской Федерации о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;
документы, подтверждающие регистрацию умершего по месту жительства или по месту пребывания на территории Тверской области.
36. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента, сведения из них запрашиваются ГКУ в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Подраздел X. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
37. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.
Подраздел XI. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
38. ГКУ отказывает заявителю:
а) в назначении пособия в случае если:
заявление представлено лицом, не относящимся к категориям лиц, указанных в подпункте "а" пункта 3 настоящего Административного регламента;
заявление представлено в целях получения пособия на погребение умершего, не относящегося к категориям лиц, указанных в подпунктах "а", "б" пункта 2 настоящего Административного регламента;
заявление представлено по истечении шести месяцев со дня смерти лица, относящегося к категориям лиц, указанных в подпунктах "а", "б" пункта 2 настоящего Административного регламента;
заявителем не представлены в полном объеме документы, указанные в пункте 28 настоящего Административного регламента (за исключением документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия);
представленные заявителем документы содержат противоречивые и (или) недостоверные сведения;
получение заявителем гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренных пунктом 1 статьи 9 Федерального закона № 8-ФЗ;
б) в предоставлении субсидии в случае:
представления заявки лицом, не являющимся специализированной службой или не заключившим с ГКУ договор о предоставлении субсидии;
представления заявки в целях получения субсидии на возмещение стоимости услуг по погребению умерших, не относящихся к категориям лиц, указанных в подпунктах "а", "б" пункта 2 настоящего Административного регламента;
представление заявки по истечении шести месяцев со дня погребения умершего;
представление специализированной службой не в полном объеме документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента (за исключением документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия);
наличие в представленных документах противоречивых и (или) недостоверных сведений;
Подраздел XII. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
39. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел XIII. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
40. Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.
Подраздел XIV. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
41. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.
Подраздел XV. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
42. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления (заявки), получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
Подраздел XVI. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
43. Заявление (заявка) подлежат регистрации в следующие сроки:
а) при подаче лично в ГКУ заявителем (представителем заявителя) - в день обращения заявителя (представителя заявителя) в ГКУ в его присутствии специалистом ГКУ, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - специалист ГКУ);
б) поступившие посредством почтовой связи в ГКУ - в день поступления в ГКУ, специалистом ГКУ.
Подраздел XVII. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
44. Требования к зданию (помещениям) Министерства, ГКУ:
а) Министерство, ГКУ должны быть расположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);
б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, ГКУ.
45. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников Министерства, ГКУ (при необходимости);
в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников Министерства, ГКУ, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства, ГКУ;
д) допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;
з) обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
и) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
46. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство, ГКУ, организуется бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
47. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
48. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
49. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
50. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений (заявок).
51. Кабинет сотрудника Министерства, осуществляющего информирование о порядке предоставления государственной услуги, кабинет сотрудника ГКУ, непосредственно предоставляющего государственную услугу, должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудника ГКУ), осуществляющего прием заявителей;
в) времени приема заявителей.
52. Рабочее место сотрудника ГКУ, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
53. На рабочем месте сотрудника ГКУ должен быть обеспечен доступ к автоматизированным информационным системам, позволяющим:
а) регистрировать и обрабатывать запросы, направляемые посредством Единого портала;
б) формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
в) предоставлять по запросу заявителя сведения о ходе предоставления государственной услуги;
г) вести дело заявителя в электронной форме.
54. ГКУ обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.
55. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителям при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.
56. Помещения филиалов ГАУ "МФЦ" должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Постановлением Правительства РФ № 1376.
Подраздел XVIII. Показатели доступности и качества государственной услуги
57. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ "МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", через Единый портал);
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (увеличение количества инфоматов, развитие сети филиалов ГАУ "МФЦ");
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками ГКУ при предоставлении государственной услуги до 1.
58. Показатели качества государственной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентов;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ГКУ при предоставлении государственной услуги
г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.
Подраздел XIX. Иные требования к предоставлению государственной услуги
59. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в филиалах ГАУ "МФЦ" в соответствии с соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ГКУ.
60. Предоставление государственной услуги в электронном виде не осуществляется.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и рассмотрение документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов;
в) принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом ГКУ решении;
г) организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю.
62. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Подраздел I. Прием, регистрация и рассмотрение документов
63. Прием, регистрация, и рассмотрение документов осуществляется специалистом ГКУ, который:
а) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае обращения гражданина), или документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя гражданина или представителя специализированной службы);
б) вводит в компьютерную базу данных личные данные гражданина и осуществляет поиск имеющейся в базе информации о гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов;
в) проверяет комплектность документов, необходимых для предоставления государственной услуги, удостоверяясь, что:
документы удостоверены в соответствии с требованиями законодательства, скреплены печатями, имеют все надлежащие подписи;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения, фамилии, имена и отчества (при наличии) физических лиц, адреса мест их жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
г) при отсутствии у заявителя заполненного заявления (заявки) или неправильном его заполнении - заполняет заявление (заявку) самостоятельно с использованием компьютера (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление (заявку);
д) в случае представления заявителем копий документов, не заверенных в установленном порядке, - сличает копии документов с их оригиналами и заверяет копии документов своей подписью;
е) регистрирует заявление (заявку) в журнале регистрации заявлений (заявок), в заявлении (заявке) заполняет расписку о приеме заявления (заявки).
64. Если заявителем представлен полный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих предоставлению заявителем, специалист ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III настоящего раздела Административного регламента.
65. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист ГКУ:
а) сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены ГКУ самостоятельно;
б) переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела Административного регламента.
66. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 63 - 65 Административного регламента, - 15 минут.
67. Результатом выполнения административной процедуры является принятие от заявителя и регистрация ГКУ документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
68. Принятие специалистом ГКУ заявления фиксируются в журнале регистрации заявлений.
Подраздел II. Формирование и направление межведомственных запросов
69. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ГКУ.
70. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ и Постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.
71. Межведомственный запрос может быть сформирован в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью. Межведомственные запросы направляются:
а) в виде документа на бумажном носителе путем его отправки по почте или доставки нарочным;
б) в электронной форме путем отправки XML-документа электронной почтой, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
72. В случае подготовки межведомственного запроса в ГКУ специалист ГКУ готовит проект запроса и отдает его (направляет в электронном виде) на подпись директору ГКУ.
73. Директор ГКУ подписывает межведомственный запрос (запрос, направляемый в электронном виде, - электронной подписью) и передает его (направляет в электронном виде) секретарю для регистрации и отправки.
74. Секретарь:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации;
б) копию межведомственного запроса передает специалисту ГКУ для приобщения к персональному делу заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 72 - 74 настоящего Административного регламента - 1 час.
75. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены законодательством.
76. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалист ГКУ должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
77. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ГКУ заявителю в предоставлении государственной услуги.
78. При поступлении в ГКУ ответов на межведомственные запросы они регистрируются секретарем в журнале регистрации входящей документации и передаются специалисту ГКУ, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего выполняет административные действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.
79. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
80. Направление межведомственных запросов фиксируется в журнале исходящей документации. Получение ответов на межведомственные запросы фиксируется в журнале входящей документации.
Подраздел III. Принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом ГКУ решении
81. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у специалиста ГКУ всех документов (сведений), необходимых для принятия решения о предоставлении или решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
82. Специалист ГКУ:
а) готовит:
при обращении гражданина - проект распоряжения ГКУ о назначении и выплате пособия (далее также - распоряжение) (при отсутствии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в подпункте "а" пункта 38 настоящего Административного регламента) либо проект распоряжения ГКУ об отказе в назначении пособия (далее также - распоряжение) и проект уведомления об отказе в назначении пособия с указанием причин отказа (далее также - уведомление об отказе) (при наличии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в подпункте "а" пункта 38 настоящего Административного регламента);
при обращении специализированной организации - проект распоряжения ГКУ о предоставлении субсидии (далее также - распоряжение) (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении субсидии, указанных в подпункте "б" пункта 38 настоящего Административного регламента) либо проект распоряжения ГКУ об отказе в предоставлении субсидии и проект уведомления об отказе в предоставлении субсидии с указанием причин отказа (далее также - уведомление об отказе) (при наличии оснований для отказа в предоставлении субсидии, указанных в подпункте "б" пункта 38 настоящего Административного регламента);
б) передает документы, указанные в подпункте "а" настоящего пункта, для подписания директору ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
83. Директор ГКУ подписывает документы, указанные в подпункте "а" пункта 82 настоящего Административного регламента, после чего передает их специалисту ГКУ, ответственному за выдачу документов.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
84. Специалист ГКУ, ответственный за выдачу документов:
а) регистрирует:
соответствующее распоряжение в журнале регистрации распоряжений ГКУ;
уведомление об отказе (в случае его оформления) - в журнале регистрации исходящей документации;
б) передает специалисту ГКУ соответствующее распоряжение для приобщения к персональному делу заявителя и, в случае предоставления государственной услуги в присутствии заявителя, уведомление об отказе (в случае его оформления).
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах "а", "б" настоящего пункта, - 5 минут;
в) в случае предоставления государственной услуги в отсутствие заявителя - направляет уведомление об отказе (в случае его оформления) вместе с комплектом документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, в адрес заявителя посредством почтовой связи с уведомлением о вручении.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте "в" настоящего пункта - 1 рабочий день.
85. В случае предоставления государственной услуги в присутствии гражданина специалист ГКУ:
а) в случае принятия ГКУ решения о назначении и выплате пособия - информирует об этом заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 90 настоящего Административного регламента;
б) в случае принятия ГКУ решения об отказе в назначении пособия - выдает заявителю уведомление об отказе, а также комплект документов, представленных им для получения государственной услуги;
в) соответствующее распоряжение и копию уведомления об отказе приобщает к персональному делу заявителя.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.
86. В случае предоставления государственной услуги в присутствии представителя специализированной службы специалист ГКУ:
а) в случае принятия ГКУ решения о предоставлении субсидии - информирует об этом представителя специализированной службы, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 91 настоящего Административного регламента;
б) в случае принятия ГКУ решения об отказе в предоставлении субсидии - выдает представителю уведомление об отказе, а также комплект документов, представленных им для получения государственной услуги.
в) соответствующее распоряжение и копию уведомления об отказе приобщает к персональному делу специализированной службы. Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.
87. Результатом выполнения административной процедуры является информирование заявителя о принятом ГКУ решении
88. Факт направления (выдачи) заявителю уведомления об отказе в назначении пособия или уведомления об отказе в предоставлении субсидии вместе с комплектом документов, представленных для получения государственной услуги, фиксируется в журнале регистрации исходящей документации.
Подраздел IV. Организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю
89. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие ГКУ распоряжения о назначении и выплате пособия или распоряжения о предоставлении субсидии.
90. В случае принятия ГКУ распоряжения о назначении и выплате пособия специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов:
а) при указании гражданином в заявлении о получении пособия через организацию федеральной почтовой связи - готовит разовое поручение на выплату пособия и после подписания его заместителем директора ГКУ и директором ГКУ, а также проставления на нем печати ГКУ и регистрации в журнале регистрации исходящей документации, выдает разовое поручение заявителю.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут;
б) при указании гражданином в заявлении информации о перечислении денежных средств на его счет, открытый в кредитной организации:
готовит список получателей пособия, а также платежное поручение в электронном виде и направляет указанные документы директору ГКУ для подписания их электронной подписью;
заносит документы, подписанные электронной подписью директора ГКУ, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств гражданину.
Максимальный срок выполнения действий - 1 час.
91. В случае принятия ГКУ распоряжения о предоставлении субсидий специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов:
а) готовит в электронном виде платежное поручение и направляет его директору ГКУ для подписания электронной подписью;
б) заносит платежное поручение, подписанное электронной подписью директора ГКУ, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств на счет специализированной службы;
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
92. Утратил силу.
93. Результатом выполнения административной процедуры является получение гражданином пособия, а специализированной службой - субсидии.
94. Факт выдачи гражданину разового поручения фиксируется в журнале регистрации исходящей документации. Факт перечисления суммы пособия на счет гражданина, открытый в кредитной организации, либо факт перечисления средств субсидии на счет специализированной службы фиксируется в электронной базе данных Министерства финансов Тверской области.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
95. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Подраздел I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами ГКУ, должностными лицами ГАУ "МФЦ" положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
96. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) заместитель Министра - в отношении директора ГКУ;
б) директор ГКУ - в отношении специалистов ГКУ;
в) директор ГАУ "МФЦ" - в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ";
г) заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" - в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ".
Периодичность проведения текущего контроля в отношении специалистов ГКУ устанавливается Министром или заместителем Министра, в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" - директором ГАУ "МФЦ".
97. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 96 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ГКУ, ГАУ "МФЦ" положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
98. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).
Подраздел II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
99. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ГКУ, ГАУ "МФЦ". Плановые проверки проводятся:
а) заместителем Министра в отношении директора ГКУ - один раз в год;
б) директором ГКУ в отношении специалистов ГКУ - ежеквартально;
в) директором ГАУ "МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ" - один раз в полгода;
г) заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" - ежеквартально.
100. Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящего Административного регламента проводятся заместителем Министра в отношении директора ГКУ, директором ГКУ - в отношении специалистов ГКУ, директором ГАУ "МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ", заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" при поступлении информации о нарушении положений настоящего Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
101. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия настоящему Административному регламенту.
Справки подписывают должностные лица Министерства, ГКУ, ГАУ "МФЦ", проводившие проверку.
102. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ "МФЦ" рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Подраздел III. Ответственность должностных лиц ГКУ, должностных лиц ГАУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
103. Персональная ответственность должностных лиц ГКУ, ГАУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
104. Министр (заместитель Министра) несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении директоров ГКУ.
105. Директор ГКУ несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков подписания распоряжений, уведомлений, межведомственных запросов, разовых поручений на выплату пособия, списков получателей пособия, платежных поручений;
г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении специалистов ГКУ.
106. Специалист ГКУ несет персональную ответственность за:
а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;
б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных в ГКУ заявителем (представителем заявителя);
в) проверку комплектности и правильности оформления документов;
г) соблюдение сроков рассмотрения заявления (заявки);
д) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;
е) соблюдение сроков подготовки проектов распоряжений и уведомлений, требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.
107. Специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков подготовки разового поручения на выплату пособия, списка получателей пособия, платежного поручения, соблюдение требований к оформлению указанных документов, достоверность указанных в них сведений, а также сроков выгрузки их в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области.
108. Секретарь несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации входящих и исходящих документов ГКУ, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ГКУ.
109. Директор ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ".
110. Заведующий филиалом ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ "МФЦ".
111. Специалисты филиала ГАУ "МФЦ" несут ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания государственной услуги.
Подраздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций
112. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ГКУ, их должностных лиц, а также принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, а также его должностных лиц, сотрудников
113. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения ГКУ, должностных лиц, сотрудников ГКУ при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
114. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ ГКУ, должностного лица ГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
115. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство, ГКУ. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.
116. Жалоба может быть направлена в ГКУ, Министерство по почте, подана через сайт Министерства, Единый портал, филиалы ГАУ "МФЦ", а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ГКУ.
117. Жалоба должна содержать:
а) наименование ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
118. Жалоба, поступившая в Министерство, ГКУ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ, должностного лица ГКУ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
119. При поступлении жалобы в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ГКУ.
120. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, ГКУ принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ГКУ опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы в случае:
наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения ГКУ, Министерства по жалобе, принятого ранее в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его работников, утвержденным постановлением Правительства Тверской области № 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 117 настоящего раздела.
120.1. ГКУ, Министерство вправе оставить жалобу без ответа в случае:
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью директора ГКУ либо электронной подписью Министра, размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо ГКУ, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
123. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительство Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение за счет средств
областного бюджета Тверской области, а также предоставление
субсидии из областного бюджета Тверской области
специализированным службам по вопросам похоронного дела
на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно
гарантированному перечню услуг по погребению"
Сведения
о Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство)
С изменениями и дополнениями от:
22 июля, 28 декабря 2016 г.
Утратило силу с 14 августа 2020 г. - Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10 августа 2020 г. № 229-НП
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение за счет средств
областного бюджета Тверской области, а также предоставление
субсидии из областного бюджета Тверской области
специализированным службам по вопросам похоронного дела
на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно
гарантированному перечню услуг по погребению"
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение за счет средств
областного бюджета Тверской области, а также предоставление
субсидии из областного бюджета Тверской области
специализированным службам по вопросам похоронного дела
на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно
гарантированному перечню услуг по погребению"
(с изменениями от 28 декабря 2016 г., 10 августа 2020 г.)
Заявление
о выплате социального пособия на погребение
В государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения __________ (города, района)
От
___________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя полностью)
Документ удостоверяющий личность _______ № ____________
выдан
___________________________________________________
(дата выдачи) (кем)
Адрес места жительства (пребывания)
___________________________________________________
Прошу назначить мне
___________________________________________________
(полностью наименование пособия, за назначением и выплатой которого обращается лицо, имеющее право на получение государственного пособия)
Прошу возместить стоимость услуг по погребению
___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) умершего)
Свидетельство о смерти № (справка о смерти №) _________________
Денежные средства прошу перечислить
___________________________________________________
(наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие)
на лицевой счет № _____________
________________
(подпись заявителя, расшифровка подписи) " __ " ________ 20 __ года
В случае подачи документов лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, в заявлении дополнительно указываются
___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя полностью)
Документ удостоверяющий личность заявителя (паспорт) ________ № ________
выдан
___________________________________________________
(дата выдачи) (кем)
Адрес места жительства (пребывания)
___________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя и дата его выдачи)
________________
(подпись представителя заявителя, расшифровка подписи) " __ " ________ 20 __ года
Заявление принято:
" __ " ___________ 20 __ года
______________________________________
(подпись специалиста государственного казенного учреждения Тверской области - центра социальной поддержки населения (сотрудника ГАУ "МФЦ"), должность, расшифровка подписи)
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
______________________________
(подпись заявителя, расшифровка подписи)
" __ " ___________ 20 __ года
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение за счет средств
областного бюджета Тверской области, а также предоставление
субсидии из областного бюджета Тверской области
специализированным службам по вопросам похоронного дела
на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно
гарантированному перечню услуг по погребению"
(с изменениями от 28 декабря 2016 г., 10 августа 2020 г.)
Заявка
о выплате социального пособия на погребение
В государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения ___________ (города, района)
От
________________________________________________________________
(наименование специализированной службы по вопросам похоронного дела)
В лице
___________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество при наличии)
Действующего на основании
___________________________________________________
(устав, положение, доверенность (реквизиты))
Юридический адрес, фактический адрес:
___________________________________________________
Прошу возместить стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению
___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) умершего, № свидетельства о смерти (№ справки о смерти))
Денежные средства прошу перечислить в
___________________________________________________
(наименование организации, в которую должно быть перечислено возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению)
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ________________ ,
код причины поставки на учет (КПП) _____________________ ,
на расчетный счет № _________________ в
____________________________
(название банка)
корреспондентский счет ___________ , БИК ______ , телефон ________________
________________
(подпись представителя специализированной службы, расшифровка подписи) " __ " ________ 20 __ года
Заявка принята: " ____ " ___________ 20 __ года
___________________________________________________
(подпись специалиста государственного казенного учреждения Тверской области - центра социальной поддержки населения (сотрудника ГАУ "МФЦ"), должность, расшифровка подписи)
