Об административном регламенте предоставления 
муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах
администрации сельского поселения копий документов,
подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов»                                       
 
          Руководствуясь Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом муниципального образования «Демяховское сельское поселение» Бельского района Тверской области, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг, Администрация Демяховского сельского поселения Бельского района
    1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,  выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов» (Приложение).
    2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования Демяховское сельского поселения Бельского района Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
 
Глава Демяховского сельского поселения:                                                           Л.А. Морарь                                                          



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов (далее – муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями являются физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Администрацию Демяховского сельского поселения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Место нахождения Администрация Демяховского сельского поселения (далее – Уполномоченный орган):
Почтовый адрес: 172541, Тверская обл., Бельский район, д. Демяхи, ул. Центральная  д.33
Телефон/факс: 8(48250) 35-2-17
Адрес электронной почты: dem-sp68@mail.ru
Адрес официального сайта администрации Демяховского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет-сайт):http://demjahi.ru 
График работы:
 
Понедельник
Вторник                                          9.00 – 17. 00
Среда
Четверг                                         Обед 13.00 – 14.00
Пятница

 
1.4. Способы и порядок получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги:
Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить следующими способами:
лично;
посредством телефонной, факсимильной связи;
посредством электронной связи,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещении администрации;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:
- на официальном сайте администрации:    
1.5. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящий административный регламент и муниципальный правовой акт об его утверждении размещается на:
информационных стендах администрации Демяховского сельского поселения;
в средствах массовой информации;
на официальном Интернет-сайте;
1.6. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации Демяховского сельского поселения, ответственными за информирование.
Специалисты администрации Демяховского сельского поселения, ответственные за информирование, определяются муниципальным правовым актом, который размещается на официальном Интернет-сайте и на информационном стенде.
1.7. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахождения администрации Демяховского сельского поселения, его структурных подразделений;
должностные лица и муниципальные служащие администрации Демяховского сельского поселения, уполномоченные предоставлять муниципальную услугу и номера контактных телефонов;
график работы администрации Демяховского сельского поселения;
адресе Интернет-сайтов администрации Демяховского сельского поселения;
адресе электронной почты администрации Демяховского сельского поселения;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе, настоящий административный регламент (Постановление Администрации Демяховского сельского поселения № 43от 31.07.2018 г);
ход предоставления муниципальной услуги;
административные процедуры предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
иная информация о деятельности Уполномоченного органа, в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.8. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами администрации Демяховского сельского поселения, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.
Информирование проводится на русском языке в форме: индивидуального и публичного информирования.
1.8.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
 Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность в администрации Демяховского сельского поселения.
Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.8.2. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается главой администрации Демяховского сельского поселения.
1.8.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации – радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с главой администрации Демяховского сельского поселения.
1.8.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента и муниципального правового акта об его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном Интернет-сайте;
на информационных стендах администрации Демяховского сельского поселения.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее № 10).
 
 
2.1.  Наименование муниципальной услуги
 Выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов
  2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
 2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:
Администрацией Демяховского сельского поселения.
2.2.2. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, определяются решением администрации Демяховского сельского поселения, который размещается на официальном сайте администрации Демяховского сельского поселения и на информационном стенде.
2.2.3. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача выписки из похозяйственной книги – документа, в котором отражены сведения о гражданах, зарегистрированных по месту жительства в данном жилом помещении индивидуального жилищного фонда;
- отказ в выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов с указанием причин и оснований отказа.
 2.4. Срок регистрации и предоставления муниципальной услуги
 2.4.1. Регистрация обращения за муниципальной услугой осуществляется в день обращения в течение 10 минут с момента обращения.
2.4.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 30 минут с момента регистрация обращения за муниципальной услугой при условии предоставления всех необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.  
2.4.3. Срок предоставления муниципальной услуги не более 10 рабочих дней со дня поступления обращения о предоставлении муниципальной услуги.
  2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
 2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ;
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
Федеральным законом от 6октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Закон Российской Федерации «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» от 25.06.1993 г. № 5242-1;
Федеральный закон «О персональных данных» от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ;
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
Приказ Федеральной миграционной службы России от 20.09.2007 г. № 208 «Об утверждении административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»;
муниципальные нормативные правовые акты.
 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых, в соответствии с нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги.
 2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет:
документ, удостоверяющий личность заявителя, домовую книгу.
2.6.2. В случае обращения представителя заявителя представляется доверенность, заверенная в установленном порядке.
2.6.3. Заявление оформляется на русском языке, заверяется подписью заявителя.
Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях. Копии документов, прилагаемые к заявлению, представляются с предъявлением подлинников либо заверенные в нотариальном порядке.
 Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые документы представляются заявителем в Уполномоченный орган (МФЦ) на бумажном носителе.
 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить
 2.7.1 Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях отсутствуют.
2.7.2. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
 2.8.1. Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлено.
 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
 2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
не предоставление документов, указанных в пунктах 2.6.1.-2.6.2;
представление документов, не соответствующих установленным требованиям.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
 2.10.1. Услуги, которые является необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
 2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания
 2.11.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставленной муниципальной услуги
 2.12.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
 2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
 2.13.1. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием и регистрацию заявления, (далее – специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления) регистрирует заявление о предоставлении муниципальной услуги в день его поступления в Книге регистрации обращений граждан о выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов (далее также - Книга регистрации).
 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
 2.14.1. Центральный вход в здание администрации Демяховского сельского поселения, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы.
2.14.2. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, соответствуют санитарным правилам и нормам.
В помещениях на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
Помещения для приема граждан оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.14.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителя с информационными материалами, оборудуются информационным стендом.
Настоящий административный регламент, муниципальный правовой акт об его утверждении, нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
2.14.4. Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления муниципальной услуги.
Кабинеты ответственных должностных лиц оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
2.14.5. Вход в здание администрации Демяховского сельского поселения, где ведется прием граждан, оборудуется кнопкой вызова с информационной табличкой, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья.
На автомобильных стоянках у зданий, в которых исполняется муниципальная услуга, предусматриваются места для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями здоровья.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
 2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
оборудование территорий, прилегающих к месторасположению администрации, его структурных подразделений, местами парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;
оборудование помещений Уполномоченного органа местами хранения верхней одежды заявителей, местами общего пользования;
соблюдение графика работы Уполномоченного органа;
оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в Уполномоченном органе стульями, столами, обеспечение канцелярскими принадлежностями для предоставления возможности оформления документов;
время, затраченное на получение конечного результата муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации запроса и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными лицами Уполномоченного органа документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
 
 
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов;
рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
выдача (направление) подготовленных документов заявителю.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
 3.3. Прием и регистрация заявления и документов
 3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения данной административной процедуры, является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в Уполномоченный орган в соответствии с пунктами 2.6.1 – 2.6.3 настоящего административного регламента.
3.3.2. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления:
в день поступления заявления и прилагаемых документов осуществляет регистрацию заявления в Книге регистрации обращений граждан о выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов и передает специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.3.3. Книга регистрации обращений граждан о выдаче копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов ведется по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту. Книга регистрации обращений граждан о выдаче копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов должна быть прошнурована, пронумерована, скреплена печатью. Все записи, в том числе поправки и изменения, вносимые на основании документов, заверяются специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления.  
3.3.4. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов специалисту органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
 3.4. Рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
 3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги устанавливает отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3. В случае, если основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги готовит уведомление заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Уведомление должно содержать причины отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленные настоящим административным регламентом. Уведомление подписывается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, и регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства. 
3.4.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит выписку из похозяйственной книги согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту. Выписка из похозяйственной книги подписывается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, и регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства. 
3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является подписанная выписка из похозяйственной книги либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
 3.5. Выдача (направление) подготовленных документов заявителю
 3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является подписанная выписка из похозяйственной книги либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит запись о результате предоставления услуги в Книгу регистрации обращений граждан о выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов и выдает заявителю выписку из похозяйственной книги либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 
3.5.3. Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю выписки из похозяйственной книги либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
 
 4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Уполномоченного органа, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги должностными лицам и муниципальными служащими Уполномоченного органа, а также за принятием ими решений включает в себя общий, текущий контроль.
4.2. Общий контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет руководитель Уполномоченного органа.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тверской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Периодичность проверок – плановые 1 раз в год, внеплановые – по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются муниципальным правовым актом Уполномоченного органа о проведении проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раза в год.
По результатам текущего контроля составляется справка о результатах текущего контроля и выявленных нарушениях, которая представляется руководителю Уполномоченного органа в течение 10 рабочих дней после завершения проверки.
4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц Уполномоченного органа к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги, предусмотренная в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих должности в Уполномоченном органе, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
 
 
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального образования Демяховское сельское поселение для предоставления муниципальной услуги;
отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального образования Демяховское сельское поселение для предоставления муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального образования Демяховское сельское поселение;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной  услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального образования;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в Уполномоченный орган.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.   
5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных служащих – руководителю Уполномоченного органа (Главе муниципального образования).  
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов в срок не более 5 дней с момента обращения.
5.7. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Случаи оставления жалобы без ответа:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.9. Случаи отказа в удовлетворении жалобы:
а) отсутствие нарушения порядка предоставления муниципальной услуги;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Уполномоченного органа опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области,  муниципальными правовыми актами муниципального образования, а также в иных формах;
об отказе в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 
 
 
 
 
 

 
                                                                                       
 
 
 
 
 
 
 
                  
 
 
 
                     
 


1. № п/п
2. Дата регистрации
3. Вид справки (выписки)
4. Регистрационный номер справки (выписки)
5. Адрес домовладения
6. Ф.И.О заявителя
7. Дата заявления
8. Регистрационный номер заявления
9. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, серия, номер, кем и когда выдан
10. Ф.И.О лица, выдавшего справку (выписку) или отказ в выдаче справки (выписки).
11. Должность
12. Ф.И.О лица, подписавшего справку (выписку) или отказ в выдаче справки (выписки)
13. Должность
14. Дата выдачи справки (выписки) или отказа в выдаче справки (выписки)
15. Подпись заявителя (представителя заявителя)







     
 
                                                 (фамилия, имя, отчество)
Дата рождения «____» __________________________г.,
документ удостоверяющий личность _______________________________                   ______________,
    (вид документа удостоверяющего личность)           ( серия, №)
 выдан __________________________________________________________________________________.
_____________________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность)
Проживающий по адресу: _________________________________________________________
(адрес постоянного места жительства) _____________________________________________________________________________ __     
(или преимущественного пребывания)
Принадлежит на праве ___________________________________________________________                
(вид права, на котором собственнику принадлежит земельный участок) ___________________________________________________________________________________________
 Земельный участок, предоставленный для ведения личного подсобного хозяйства (строительства и обслуживания жилого дома) общей площадью________________, расположенный по  адресу__________________________________________________________________________     Категория земель ______________________________________________________________________,       О чем в похозяйственной книге___________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ____________         (реквизиты похозяйственной книги: номер, дата начала и окончания ведения книги, наименование органа, осуществлявшего ведение похозяйственной книги) «____» _____________________ г.
Сделана запись на основании__________________________________________________________
 ____________________________________________________________________________________
(реквизиты документа, на основании которого в похозяйственную книгу внесена запись о наличии у гражданина права на земельный участок (указывается при наличии сведений в похозяйственной книге)
 
 
 
Глава администрации __________________________
Ведущий  специалист __________________________
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Кому________________________________________________________________________________________________________________
                                                                    (ФИО заявителя)
Настоящим сообщаю, что Вам отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующему основанию:___________________________________________________________________________________________________________
                                   (указывается основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.6 Регламента)
М. П.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Прошу выдать: ____________________________________________________
__________________________________________________________________ для_______________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Контактный телефон: ______________________________________________________
(заполняется при желании заявителя получать информацию о предоставлении услуги)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
— посредством личного обращения в администрация;
— почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
Даю согласие на обработку персональных данных. _________________________________________________________________________
дата, подпись заявителя (Ф.И.О. заявителя, полностью)
Приложения на _____ л.
_________ от «___» _________ 20__ г. (дата и номер принятия заявления)
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  1. № п/п
2. Дата и время поступления заявления
3. Фамилия, имя, отчество заявителя
4. Адрес регистрации гражданина
5. Перечень документов, приложенных к заявлению
6. Дата и результат