Приложение
к постановлению администрации
Семендяевского сельского поселения от 24.12.2019 г. № 104
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
«Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения»
Раздел I
Общие положения
Подраздел 1.
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения» (далее – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Подраздел 2.
Круг заявителей
2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся с заявлением в администрацию Семендяевского сельского поселения о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель).
3. От имени заявителей - физических лиц могут действовать представители в силу полномочий, оговоренных в доверенности, удостоверенной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
От имени заявителей – юридических лиц могут действовать лица в соответствии с учредительными документами юридических лиц без доверенности, а также представители в силу полномочий, оговоренных в доверенности, удостоверенной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
Подраздел 3
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в администрации Семендяевского сельского поселения, на сайте администрации Семендяевского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сайт Администрации), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), в филиале государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - филиал ГАУ «МФЦ»), в Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения), на сайте ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сайт ГАУ «МФЦ»).
5. Сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации Семендяевского сельского поселения и филиала ГАУ «МФЦ», адресах сайта администрации и сайта ГАУ «МФЦ» указаны в Приложении 1 к административному регламенту.
6. В администрации Семендяевского сельского поселения, филиале ГАУ «МФЦ» получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте, на информационных стендах в помещениях администрации Семендяевского сельского поселения и филиала ГАУ «МФЦ». При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.
7. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации, о порядке предоставления муниципальной услуги включая телефоны администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения, адреса сайта администрации поселения и сайта ГАУ «МФЦ », адреса электронной почты администрации поселения и филиала ГАУ «МФЦ», адрес Единого портала;
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
г) пример заполнения заявления;
д) сроки предоставления муниципальной услуги;
е) информация о безвозмездности предоставления муниципальной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
и) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления муниципальной услуги.
7.1. Информирование ведется:
а) сотрудниками администрации сельского поселения в соответствии с графиком работы администрации сельского поселения (Приложение 1 к административному регламенту);
б) сотрудниками филиала ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиком работы филиала ГАУ «МФЦ» (Приложение 1 к административному регламенту).
8. Сотрудник администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ», информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает контактную информацию, указанную в Приложении 1 к административному регламенту, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также разъясняет требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудники администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении муниципальной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. При информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги по письменным запросам заявителей ответ направляется посредством почтовой связи по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса в администрации поселения или филиале ГАУ «МФЦ».
11. При информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в администрации поселения или филиале ГАУ «МФЦ».
12. При информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в администрации поселения.
13. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Главой поселения, ответ, направляемый в электронном виде - электронной подписью Главы поселения.
14. На информационных стендах в помещениях администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) сроки предоставления муниципальной услуги;
г) время приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
е) порядок получения консультаций и записи на прием к должностным лицам администрации сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ»;
ж) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Семендяевского сельского поселения, а также его должностных лиц, муниципальных служащих;
з) сведения о безвозмездности предоставления муниципальной услуги.
15. Бланк заявления заявители могут получить непосредственно у сотрудников администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде на сайте администрации поселения, сайте ГАУ «МФЦ» и на Едином портале.
16. На сайте администрации Семендяевского сельского поселения, сайте ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) полный текст административного регламента;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) форма заявления;
д) сроки предоставления муниципальной услуги;
е) ответы на часто задаваемые вопросы;
ж) схема проезда до администрации поселения, филиала ГАУ «МФЦ»;
з) режим работы сотрудников администрации поселения, филиала ГАУ «МФЦ»;
и) порядок записи на прием к должностным лицам администрации поселения;
к) сведения об отсутствии платы за предоставление муниципальной услуги.
16.1. На Едином портале размещается следующая информация:
а) полное и краткое наименование муниципальной услуги;
б) полное и краткое наименование администрации поселения;
в) наименования органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
г) наименования регулирующих предоставление муниципальной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) сведения об информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги;
ж) категории заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга;
з) требования к местам предоставления муниципальной услуги;
и) максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги;
к) документы, подлежащие представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
л) перечень и формы документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
м) сведения о безвозмездности предоставления муниципальной услуги;
н) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению администрацией поселения, филиалом ГАУ «МФЦ» при предоставлении муниципальной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
о) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
п) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) администрации поселения, его должностных лиц, муниципальных служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
р) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
с) текст административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия административного регламента);
х) дата прекращения действия административного регламента (признания его утратившим силу).
Раздел II
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Подраздел 1
Наименование муниципальной услуги
17. Наименование муниципальной услуги – «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения.
Подраздел 2
Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Тверской области, предоставляющего муниципальную услугу
18.Муниципальная услуга предоставляется администрацией Семендяевского сельского поселения (далее - Администрация).
19. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, прием заявлений и документов, необходимых для получения муниципальной услуги, выдача документов, оформляемых в результате предоставления муниципальной услуги, осуществляется также филиалом ГАУ «МФЦ».
20. При предоставлении муниципальной услуги администрация Семендяевского сельского поселения, филиал ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
20.1. При получении государственных и муниципальных услуг заявители имеют право на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
20.2. При получении государственных и муниципальных услуг заявители имеют право предоставлять в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, и многофункциональные центры по межведомственным запросам таких органов и многофункциональных центров документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» перечень документов, безвозмездно, а также получать от органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, многофункциональных центров такие документы и информацию.
Подраздел 3.
Результат предоставления муниципальной услуги.
21. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) выдача копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, выдача копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации Семендяевского сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов;
б) отказ в выдаче копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, копий архивных документов, выписок из по хозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов с указанием причин и оснований отказа. Подраздел 4
Срок предоставления муниципальной услуги
22. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, копий архивных документов, выписок из похозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов.
22.1. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.
Подраздел 5
Условия, порядок и срок приостановления
предоставления муниципальной услуги
23. Возможность приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрена.
Подраздел 6
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
24. Не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю выдается или направляется по адресу, указанному в заявлении, либо через ГАУ « МФЦ» уведомление, подтверждающее принятие решения. В случае предоставления заявления через ГАУ « МФЦ», уведомление, подтверждающее принятие решений направляется в ГАУ «МФЦ», если иной способ его получения не указан заявителем.
Подраздел 7
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
25.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
а) Конституция Российской Федерации;
б) Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
в) Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
г) Федеральный закон «О персональных данных» от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ;
д) Устав муниципального образования «Семендяевское сельское поселение Калязинского района Тверской области» от 21.04.2006 года № 19 (с изменениями и дополнениями);
е) настоящим административным регламентом.
Подраздел 8
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
26. Документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно:
а) заявление о выдаче сведений по форме, согласно приложения 2 к административному регламенту или в свободной форме с указанием необходимых сведений;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя (возвращается заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности при личном приеме, во время подачи заявления и получения результатов рассмотрения заявления);
в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;
г) свидетельство о смерти гражданина, если за предоставлением муниципальной услуги обращаются его наследники, либо лица, зарегистрированные по месту постоянного жительства в жилом помещении, где на момент смерти проживал гражданин, сведений, о смерти которого не содержится в домовой книге (поквартирной карточке);
д) справка нотариуса об открытии наследственного дела в случае, если заявитель обращается за выдачей выписки из домовой книги о регистрации наследодателя по месту его постоянного жительства на день смерти.
26.1. В заявлении указываются следующие сведения, необходимые для его исполнения:
а) сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество или наименование юридического лица на бланке организации, реквизиты организации, ФИО лица уполномоченного без доверенности действовать от юридического лица, № и дата приказа о назначении; почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы, или уведомление о переадресации заявления);
б) изложение существа запроса (сведения, необходимые для исполнения заявления);
в) личная подпись и дата;
г) круглая печать (только для юридических лиц).
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявитель по желанию прилагает к письменному запросу документы и материалы (либо их заверенные копии), имеющие отношение к существу заявления.
27. Администрация Семендяевского сельского поселения предоставляющая муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
28. В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги, заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц должностному лицу администрации, оказывающему муниципальную услугу. Данное требование не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Подраздел 9
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, и которые заявитель вправе представить самостоятельно
29. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в администрацию Семендяевского сельского поселения или филиал ГАУ «МФЦ» документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций.
Подраздел 10
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) если содержание заявления не позволяет установить предмет обращения;
2) если в установленном порядке не подтверждена подлинность электронного документа, направленного с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
31. После устранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.
Подраздел 11
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
32. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в случае подачи заявления о выдаче копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения являются:
1) с заявлением обратилось лицо, не указанное в Подразделе 2 Административного регламента;
2) документы, обязанность по предоставлению которых выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации.
Подраздел 12
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
33. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Подраздел 13
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
34. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
Подраздел 14
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
35. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.
Подраздел 15
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
36. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления муниципальной услуги, подаче заявления и при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.
Подраздел 16
Срок и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги
37. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданное заявителем непосредственно в администрацию Семендяевского сельского поселения или филиал ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя в его присутствии. Регистрация заявления в администрации Семендяевского сельского поселения производится специалистом администрации поселения, в журнале регистрации входящей корреспонденции администрации Семендяевского сельского поселения,
в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ» в автоматизированной информационной системе ГАУ «МФЦ» (далее – АИС МФЦ);
б) поступившее на почтовый адрес администрации Семендяевского сельского поселения или филиала ГАУ «МФЦ» - в день поступления в администрацию Семендяевского сельского поселения или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления в администрации Семендяевского сельского поселения осуществляется сотрудником, ответственным за прием документов, в журнале регистрации входящей корреспонденции администрации Семендяевского сельского поселения, в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
в) поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал – в день поступления в администрацию Семендяевского сельского поселения Регистрация заявления осуществляется сотрудником, ответственным за прием документов, в журнале регистрации электронных запросов, поступивших в администрацию Семендяевского сельского поселения.
Подраздел 17
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуга предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
38. Требования к зданию (помещению) администрации Семендяевского сельского поселения:
а) администрация сельского поселения расположена в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта;
б) центральный вход в здание оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы администрации поселения;
в) доступ в здание оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями включая:
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников администрации поселения;
возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, передвижения с помощью сотрудников администрации поселения, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию и прилегающей территории сотрудниками администрации поселения.
39. В помещении администрации поселения размещены носители информации о порядке предоставления муниципальной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе обеспечено дублирование необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
40. Администрацией поселения обеспечивается допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
41. Администрацией поселения обеспечивается оказание помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги.
42. Сотрудниками администрации поселения оказывается иная необходимая инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
43. При наличии соответствующей возможности возле здания администрации поселения организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
44. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
45. Для удобства заявителей помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками администрации поселения, предоставляющими муниципальную услугу, размещаются по возможности на первом этаже здания.
46. Помещение администрации Семендяевского сельского поселения соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
47. Места ожидания приема для предоставления муниципальной услуги оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании администрации сельского поселения.
48. В местах ожидания и непосредственного предоставления муниципальной услуги соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей - обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
49. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.
50. Кабинеты сотрудников администрации поселения, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;
в) времени приема заявителей.
51. Рабочее место сотрудника администрации сельского поселения, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности.
52. Рабочие места для сотрудников, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, оснащены доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:
а) регистрацию и обработку запросов, поступивших через Единый портал;
б) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме;
в) предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
53. Администрация Семендяевского сельского поселения обеспечивает защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.
54. Помещение филиала ГАУ «МФЦ» должно соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
Подраздел 18
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
55. Показатели доступности муниципальной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги (получение информации о муниципальной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиале ГАУ «МФЦ», на сайте администрации Семендяевского сельского поселения, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале);
б) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками администрации Семендяевского сельского поселения и филиала ГАУ «МФЦ» при предоставлении муниципальной услуги до одного взаимодействия.
56. Показатели качества муниципальной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников администрации поселения, филиала ГАУ «МФЦ» при предоставлении муниципальной услуги;
в) увеличение доли получателей муниципальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.
Подраздел 19
Иные требования к предоставлению муниципальной услуги
57. Получатели муниципальной услуги помимо личной подачи документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в администрацию Семендяевского сельского поселения, могут обратиться за получением муниципальной услуги путем направления документов в адрес администрации сельского поселения посредством почтовой связи, а также путем подачи документов через Единый портал или филиал ГАУ «МФЦ».
58. Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информирование о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги и выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется филиалом ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между администрацией Семендяевского сельского поселения и ГАУ «МФЦ».
59. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронной форме;
б) представлять документы в электронной форме;
в) осуществлять мониторинг хода предоставления услуги.
60. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса;
б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
61. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги заявителю
62. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 3 к административному регламенту.
Подраздел 1
Прием, регистрация и проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
63. Прием и регистрация документов осуществляются в администрации Семендяевского сельского поселения или в филиале ГАУ «МФЦ».
64. Основанием для начала выполнения процедуры является:
а) обращение заявителя (представителя заявителя) с документами непосредственно в администрацию Семендяевского сельского поселения или в филиал ГАУ «МФЦ»;
б) поступление документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения или филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;
в) поступление документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения в электронном виде с использованием Единого портала.
65. При обращении заявителя (представителя заявителя) непосредственно в администрацию поселения сотрудник, ответственный за прием документов:
а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявления, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя заявителя;
б) устанавливает предмет обращения, правильность заполнения заявления, в том числе проверяет:
- наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 26 административного регламента, их соответствие законодательно установленным требованиям (документы нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют соответствующие подписи, фамилии, имена, отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание). Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
в) информирует заявителя о сроке оказания муниципальной услуги, порядке и месте получения результата предоставления муниципальной услуги;
е) регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции, проставляет на заявлении регистрационный номер, дату и время приема заявления;
66. Секретарь Администрации Семендяевского сельского поселения, после регистрации документов заявителя (не зависимо от способа поступления заявления) передает их Главе Семендяевского сельского поселения для назначения сотрудника, ответственного за рассмотрение заявления.
67. Результатом административной процедуры приема и регистрации документов заявителя является получение Сотрудником, ответственным за рассмотрение заявления и экспертизу документов, представленных заявителем.
Максимальный срок выполнения административной процедуры приема и регистрации документов заявителя –1 (один) рабочий день.
68. При поступлении документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения посредством почтовой связи сотрудник, ответственный за прием документов:
а) регистрирует заявление и документы в журнале регистрации входящей корреспонденции, проставляет на заявлении регистрационный номер, дату и время поступления заявления;
в) передает пакет документов заявителя Главе сельского поселения для назначения сотрудника, ответственного за рассмотрение заявления.
Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.
69. Глава сельского поселения выполняет действия, указанные в пункте 66 настоящего подраздела.
70. При поступлении документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения в электронном виде через Единый портал сотрудник, ответственный за прием документов:
а) распечатывает направленные заявителем документы;
б) регистрирует документы в журнале регистрации поступивших электронных запросов, проставляет на заявлении регистрационный номер, дату и время поступления заявления;
в) направляет по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Едином портале сообщение о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения администрацией поселения заявления и документов, а также перечня наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема;
г) передает пакет документов заявителя Главе сельского поселения для назначения сотрудника, ответственного за рассмотрение заявления.
Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.
71. Глава сельского поселения выполняет действия, указанные в пункте 66 настоящего подраздела.
72. При приеме документов, представленных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ», главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:
а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия на подачу заявления;
б) осуществляет прием документов;
в) проверяет правильность заполнения заявления, наличие необходимых документов, их соответствие установленным требованиям.
Если не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» самостоятельно.
При отсутствии документов, подлежащих представлению заявителем, неправильном заполнении заявления сообщает заявителю (представителю заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения администрацией Семендяевского сельского поселения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков и меры по их устранению. Если недостатки, возможно, устранить в ходе приема документов, они устраняются незамедлительно. Если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме имеющихся документов, - осуществляет действия, предусмотренные подпунктами «г» - «ж» настоящего пункта;
г) если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
д) информирует заявителя о сроке оказания муниципальной услуги, порядке и месте получения результата муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а» - «д» настоящего пункта – 15 минут;
е) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
ж) передает документы заявителя ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.
73. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:
а) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;
б) формирует перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в Администрацию Семендяевского сельского поселения (далее - Перечень документов) в двух экземплярах;
в) передает пакет документов заявителя вместе с Перечнем документов старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и передачи в Администрацию Семендяевского сельского поселения.
Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.
74. При поступлении документов заявителя в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует документы в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
в) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;
г) проверяет полноту комплекта документов;
д) формирует Перечень документов в двух экземплярах и передает его вместе с пакетом документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и передачи в администрацию поселения.
Максимальный срок выполнения действий - 1 час.
75. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует документы в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) передает в администрацию поселения пакет документов заявителя вместе с Перечнем документов в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов в филиал ГАУ «МФЦ».
76. При поступлении документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения от филиала ГАУ «МФЦ» сотрудник, ответственный за прием документов:
а) регистрирует документы в журнале регистрации входящей корреспонденции;
б) проставляет дату получения документов и регистрационный номер администрации поселения на перечне документов, после чего передает один экземпляр Перечня документов старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ», а второй - приобщает к пакету документов заявителя.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а», «б» настоящего пункта, – 15 минут;
г) передает пакет документов заявителя в администрацию Семендяевского сельского поселения для назначения сотрудника, ответственного за рассмотрение заявления.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «в», «г» настоящего пункта, – 1 рабочий день.
77. Сотрудник администрации сельского поселения выполняет действия, указанные в пункте 66 настоящего подраздела.
78. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления осуществляет проверку документов.
79. Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация пакета документов заявителя в администрации Семендяевского сельского поселения, проверка документов сотрудником, ответственным за рассмотрение заявления.
80. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации входящей корреспонденции администрации сельского поселения.
Подраздел 2
Формирование и направление межведомственных запросов
81. Оснований для формирования и направления межведомственных запросов - нет.
Подраздел 3
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю.
82. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника, ответственного за рассмотрение заявления пакета документов заявителя
82.1. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления:
а) осуществляет рассмотрение пакета документов заявителя и при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 32 административного регламента осуществляет подготовку результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованием заявителя (подготовка копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения, либо копий архивных документов, выписок из по хозяйственных книг, а также хранящихся в делах администрации Семендяевского сельского поселения копий документов, подтверждающих право на владение землей, справок и иных документов).
При наличии основания, предусмотренного пунктом 32 административного регламента, сотрудник осуществляет подготовку мотивированного отказа предоставления в муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов администрации Семендяевского сельского поселения и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения;
б) передает результат предоставления муниципальной услуги для подписания Главе Семендяевского сельского поселения.
. 83. Глава Семендяевского сельского поселения:
а) подписывает результат предоставления муниципальной услуги, передает его для регистрации сотруднику, ответственному за прием документов.
Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.
Подраздел 4
Выдача (направление) результата предоставления
муниципальной услуги заявителю
84. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление сотруднику, ответственному за прием документов, подписанных Главой сельского поселения и зарегистрированных в журнале регистрации заявлений - документов.
85. Решение о выдаче заявителю запрашиваемых документов, сведений и т.д., а также решение об отказе в предоставлении муниципальной услуге направляется сотрудником, ответственным за прием документов одним из способов, указанном в заявлении:
а) при изъявлении заявителем желания получить документы в администрации Семендяевского сельского поселения, он должен сделать это в течение 1 рабочего дня после получения информации о готовности документов. На следующий день по истечении указанного срока документы направляются в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
б) при изъявлении заявителем желания об отправке документов на его почтовый адрес, документы направляются в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
в) в случае подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через Единый портал – размещает соответствующее уведомление в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» и о возможности получения в администрации Семендяевского сельского поселения результата предоставления муниципальной услуги направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Если заявитель в течение 1 рабочего дня не обратится в администрацию Семендяевского сельского поселения для получения документов, они направляются в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
г) в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ» либо направления его на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - информирует по телефону заведующего филиалом ГАУ «МФЦ» о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, и передает указанные документы старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ».
Максимальная длительность выполнения действий – 2 рабочих дня.
86. При поступлении документов, которые являются результатом предоставления муниципальной услуги, в филиал ГАУ «МФЦ» заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» осуществляет регистрацию полученных документов в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ», вносит необходимую информацию в АИС МФЦ, и передает документы главному специалисту филиала ГАУ «МФЦ».
Максимальная длительность выполнения действий – 2 часа.
87. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» информирует заявителя по указанному им контактному телефону о готовности и возможности получения результата предоставления муниципальной услуги в филиале ГАУ «МФЦ».
При изъявлении заявителем желания получить документы в филиале ГАУ «МФЦ» он должен сделать это в течение 1 рабочего дня после получения информации о готовности документов. На следующий день по истечении указанного срока документы направляются в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
При изъявлении заявителем желания об отправке документов на его почтовый адрес, документы направляются в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Максимальная длительность выполнения действий – 2 рабочих дня.
88. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» передает в администрацию поселения копию расписки заявителя (представителя заявителя) в получении документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или копию уведомления о получении заявителем данного документа заказным письмом.
89. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления, заканчивает формирование пакета документов заявителя, вкладывая в него копию одного из документов, указанных в пункте 82 настоящего подраздела, после чего пакет документов заявителя передается на хранение в архив администрации Семендяевского сельского поселения.
Максимальная длительность выполнения действия – 15 минут.
90. Результатом выполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю (направление в адрес заявителя посредством почтовой связи) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
91. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции администрации сельского поселения.
Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
92. Контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента при предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Подраздел 1
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений
93. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляют должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
94. В администрации Семендяевского сельского поселения текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется Главой Семендяевского сельского поселения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается распоряжением Главы Семендяевского сельского поселения.
95. В филиале ГАУ «МФЦ» текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется заведующим филиалом ГАУ «МФЦ».
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается приказом ГАУ «МФЦ».
96. Текущий контроль осуществляется путем проведения вышеуказанными ответственными должностными лицами проверок соблюдения и исполнения должностными лицами администрации Семендяевского поселения, филиала ГАУ «МФЦ» положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
97. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).
Подраздел 2
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
98. Контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента в форме проведения ежеквартальных плановых проверок в администрации Семендяевского сельского поселения осуществляется Главой сельского поселения, в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ».
99. Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящего административного регламента проводятся ответственными должностными лицами, указанными в пункте 94 настоящего подраздела, при поступлении информации о нарушении положений административного регламента от заявителей, вышестоящих органов власти, контрольно-надзорных органов и суда.
100. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги в администрации Семендяевского сельского поселения или ГАУ «МФЦ» формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии.
101. Несоблюдение положений настоящего административного регламент должностными лицами администрации Семендяевского сельского поселения, филиала ГАУ «МФЦ» влечет их дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством.
Подраздел 3
Ответственность должностных лиц администрации поселения, филиала ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
102. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства.
103. Глава Семендяевского сельского поселения несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
в) соблюдение сроков подписания документов, оформляемых в процессе предоставления муниципальной услуги;
г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
д) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении сотрудников администрации поселения.
104. Сотрудник, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в администрацию поселения, а также исходящих документов администрации поселения.
105. Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления, несет персональную ответственность за:
а) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных для получения муниципальной услуги;
б) соблюдение порядка и сроков информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
в) соблюдение сроков рассмотрения заявления;
г) компетентное выполнение действий по проверке документов;
д) подготовку межведомственных запросов, принятие мер к получению ответов на запросы;
е) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, и достоверность указанных в них сведений;
ж) информирование заявителей о готовности результата предоставления муниципальной услуги;
з) соблюдения порядка и сроков выдачи результата предоставления муниципальной услуги.
106. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
а) организацию предоставления муниципальной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;
б) соблюдение порядка и сроков регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;
в) соблюдение порядка и сроков подписания межведомственных запросов (подготовки и подписания межведомственных запросов в случае, указанном в подпункте «б» настоящего пункта);
г) соблюдение порядка и сроков регистрации документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ» из администрации поселения;
д) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений настоящего административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».
107. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
б) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
в) соблюдение порядка и сроков регистрации документов заявителей в АИС МФЦ;
г) соблюдение порядка и сроков подготовки проектов межведомственных запросов в случае представления заявителем документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
д) принятие мер по получению ответов на межведомственные запросы в случае, если ответы не представлены в установленный срок;
е) информирование заявителей о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, и возможности их получения в филиале ГАУ «МФЦ», а также за выдачу (направление) указанных документов заявителям.
108. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков:
а) обработки документов, зарегистрированных в АИС МФЦ;
б) регистрацию межведомственных запросов, направляемых филиалом ГАУ «МФЦ», и отправку межведомственных запросов адресату в электронном виде.
109. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков:
а) передачи в администрацию поселения документов заявителя, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ»;
б) направления межведомственных запросов посредством почтовой связи либо доставки их непосредственно адресату;
в) передачи ответов на межведомственные запросы, полученных филиалом ГАУ «МФЦ», в администрацию поселения;
г) передачи в администрацию поселения копии расписки заявителя в получении документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или копии уведомления о получении заявителем заказного письма с результатом предоставления муниципальной услуги.
110. Ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания муниципальной услуги.
Подраздел 4
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций
111. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) администрации Семендяевского сельского поселения, его должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) администрации поселения, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
112. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, а также в ходе каждой административной процедуры, действия или бездействие сотрудников администрации Семендяевского сельского поселения, путем обращения в дни приема (Приложение 1 к Административному регламенту) к заместителю Главы администрации Семендяевского сельского поселения, Главе Семендяевского сельского поселения.
113. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации Семендяевского сельского поселения, а также решения, принятые ими в ходе оказания муниципальной услуги.
114. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации заявления;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных законодательством для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативно- правовыми актами Российской Федерации, нормативно- правовыми актами Тверской области, нормативно- правовыми актами муниципального образования Семендяевское сельское поселение для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно- правовыми актами Тверской области, нормативно- правовыми актами муниципального образования Семендяевское сельское поселение;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативно- правовыми актами Российской Федерации, нормативно- правовыми актами Тверской области, нормативно- правовыми актами муниципального образования Семендяевское сельское поселение;
ж) отказ Администрации Семендяевского сельского поселения, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
115. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию Семендяевского сельского поселения или филиал ГАУ «МФЦ», может быть направлена в их адрес посредством почтовой связи, подана через сайт или Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя должностными лицами Уполномоченного органа:
116. Жалоба должна содержать:
а) наименование администрации, фамилию, имя, отчество должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Семендяевского сельского поселения, должностного лица, либо муниципального служащего администрации Семендяевского сельского поселения;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием), должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
117.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»
10) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
118. Жалоба, поступившая в администрацию Семендяевского сельского поселения, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Семендяевского сельского поселения, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации в администрации Семендяевского сельского поселения.
119. При поступлении жалобы в филиал ГАУ «МФЦ» обеспечивается ее передача в администрацию Семендяевского сельского поселения не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и администрацией Семендяевского сельского поселения.
120. По результатам рассмотрения жалобы администрация Семендяевского сельского поселения принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией Семендяевского сельского поселения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы в случае:
наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения у администрации Семендяевского сельского поселения по жалобе принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований.
121. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг». Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, его работников устанавливается Правительством Российской Федерации.
3.1. В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, или органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо государственных или муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статьи 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» и настоящей статьи не применяются.
3.2. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, или органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо государственных или муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящей статьей, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.
4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», их работников;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 8, дается информация о действиях Администрации Семендяевского сельского поселения, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.
8.2. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 8, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения либо преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
10. Положения Федерального закона №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
122. Администрация Семендяевского сельского поселения вправе оставить жалобу без ответа в случае:
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
123. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
124. В случае подачи жалобы в электронном виде (на сайт Администрации Семендяевского сельского поселение) мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
125. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью Главы сельского поселения, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
126. Решение по жалобе может быть обжаловано в вышестоящий орган местного самоуправления, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложение 1 к административному регламенту
«Выдача копий муниципальных правовых
актов администрации Семендяевского сельского поселения
и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных
документов, находящихся на хранении в администрации
Семендяевского сельского поселения»
Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официального сайта, электронной почты участников в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация Семендяевского сельского поселения Калязинского района Тверской области
Почтовый адрес: 171580 Тверская область, Калязинский район, с. Семендяево, ул. Речная, д. 27
Контактный телефон: 8(28249) 6-36-22;
E-mail:semendyaevoadm@mail.ru
График работы:
понедельник-четверг c 8-30 до 17-30,
пятница с 8-30 до 16-30,
перерыв на обед с13-00 до 14-00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
Прием и консультация специалистами и руководителем: в соответствии с графиком работы;
Прием должностных лиц Администрации Cемендяевского сельского поселения:
-Глава Семендяевского сельского поселения: каждая среда: с 14.00. до 17.00.
-Заместитель главы администрации Семендяевского сельского поселения:
каждый четверг: с 14.00 до 17.00
Сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: калязин1775.рф
Филиал ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Почтовый адрес: 171573, Тверская область, г. Калязин, ул. Коминтерна, д.77
Контактный телефон: 8 (48249) 2-31-12
E-mail: kalyazin@mfc-tver.ru
График работы:
Понедельник - пятница с 08.00час. до 20.00 час.
Суббота с 09.00 час. до 14.00 час.
воскресенье- выходной день;
Прием и консультация специалистами и руководителем:
В соответствии с графиком работы
Сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
ГАУ МФЦ Тверская область
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru
Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-450-00-20
Приложение 2 к административному регламенту
«Выдача копий муниципальных правовых
актов администрации Семендяевского сельского поселения
и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных
документов, находящихся на хранении в администрации
Семендяевского сельского поселения»
Главе Семендяевского сельского поселения
_____________________________________
от___________________________________
(Ф.И.О.)
Адрес регистрации___________________
______________________________________
_____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(Архивную справку, выписку, копию архивного документа, копию нормативно-правового акта и т.д. Указываются реквизиты документа и другие сведения, необходимые для поиска документа)
за период времени с________по __________г.
по адресу:____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
ФИО________________________________________________________________________
для предоставления____________________________________________________________
(указать причину выдачи)
Необходимое количество экземпляров: ___________________________________________.
К заявлению прилагаю:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Контактный телефон: _________________________________________________________________
(заполняется при желании заявителя получать информацию о предоставлении услуги)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
— посредством личного обращения в администрацию;
— почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
Даю свое согласие администрации Семендяевского сельского поселения Калязинского района Тверской области (его должностным лицам), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, в целях рассмотрения заявления и прилагаемых документов по существу.
К заявлению прилагаются:__________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Заявитель:______________________ _____________________
«____»_________ 20__ г.
Сведения, указанные в заявлении и представленные документы достоверны.
Заявитель:______________________ _____________________
«____»_________ 20__ г.
Приложение 3 к административному регламенту
«Выдача копий муниципальных правовых
актов администрации Семендяевского сельского поселения
и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных
документов, находящихся на хранении в администрации
Семендяевского сельского поселения»
БЛОК-СХЕМА
Муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых
актов администрации Семендяевского сельского поселения и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов, находящихся на хранении в администрации Семендяевского сельского поселения»
Прием заявлений и документов от заявителя (физического или юридического лица)
В случае: имеются основания для отказа в приеме заявлений:
Подготовка отказа в приеме заявлений
Выдача или направление отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю
В случае: оснований для отказа в приеме заявления – нет:
Регистрация заявления
Рассмотрение заявление и документов и проверка содержащихся в них сведений
Подготовка копий муниципальных правовых актов и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов
Выдача (направление) копий муниципальных правовых актов и выдача справок, архивных выписок, копий архивных и иных документов заявителю.