Приложение
к приказу Главного управления
по труду и занятости населения
Тверской области
от 15.08.2013 № 6-нп





1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» (далее – государственная услуга) и устанавливает порядок предоставления государственной услуги.


2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, а также лица без гражданства, признанные безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее – безработные граждане, заявители).


3. Информацию о государственной услуге и порядке ее предоставления можно получить в государственных казенных учреждениях Тверской области центрах занятости населения (далее – центры занятости), Главном управлении по труду и занятости населения Тверской области (далее – Главное управление), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее, соотвественно, - филиалы ГАУ "МФЦ", ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения), на интерактивном портале службы занятости населения и сайте ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно, - интерактивный портал, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), сведения о которых указаны в приложении 1 к Административному регламенту.
4. В центрах занятости, Главном управлении, филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте. При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в помещениях центров занятости и филиалов ГАУ «МФЦ».
5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления может осуществляться также с использованием средств массовой информации и посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и других информационных изданий).
6. Информирование осуществляется бесплатно.
7. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны центров занятости, Главного управления, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса интерактивного портала, сайта ГАУ «МФЦ», адреса электронной почты центров занятости, Главного управления, филиалов ГАУ «МФЦ»; адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
д) процедура предоставления государственной услуги;
е) время и место приема заявителей;
ж) сроки предоставления государственной услуги;
з) информация о безвозмездности предоставления государственной услуги;
и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
к) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
8. Информирование при личном и телефонном обращении ведется:
а) сотрудниками центров занятости, Главного управления, в соответствии с графиком работы центров занятости, Главного управления (приложение 1 к Административному регламенту);
б) сотрудниками филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение 1 к Административному регламенту).
Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).
9. При ответах на телефонные звонки сотрудники центров занятости, Главного управления, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ «МФЦ» информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
10. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в центр занятости, Главное управление, филиал ГАУ «МФЦ».
12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в центре занятости, Главном управлении, филиале.
13. На информационных стендах в помещениях центров занятости, филиалов ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение 2 к Административному регламенту);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образцы заполнения документов, необходимых для получения государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
ж) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов и организаций, предоставляющих государственную услугу.
14. На интерактивном портале, сайте ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) формы заявления и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в центры занятости, филиалы ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) результат предоставления государственной услуги;
ж) сведения о безвозмездности оказания государственной услуги;
з) схема проезда до центров занятости, Главного управления, филиалов ГАУ «МФЦ»;
и) режим работы центров занятости, Главного управления, филиалов ГАУ «МФЦ»;
к) порядок записи на прием к должностным лицам центров занятости, Главного управления, филиалов ГАУ «МФЦ».
15. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименования органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
в) наименование регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
г) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
д) описание результатов предоставления государственной услуги;
е) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
ж) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
з) требования к местам предоставления государственной услуги;
и) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
к) документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
л) формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в центры занятости, филиалы ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной услуги;
м) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;
н) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению центрами занятости, филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
о) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
п) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости, Главного управления, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
р) текст Административного регламента;
с) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
т) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
у) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
ф) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу);
х)утратил силу.
16. При информировании по вопросам получения государственной услуги на инфтерактивном портале, Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а также отправляется на адрес электронной почты, указанный в обращении, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Главном управлении или центре.
17. Ответ на обращение должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается начальником Главного управления либо директором центра занятости (ответ, направляемый в электронной форме - электронной подписью, указанных должностных лиц).



18. Наименование государственной услуги: «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда».

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу

19. Государственная услуга предоставляется центрами занятости, а также филиалами ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и Главным управлением.
Главное управление организует, обеспечивает и контролирует предоставление государственной услуги центрами занятости на территории соответствующих муниципальных образований Тверской области, а также осуществляет информирование по вопросам предоставления государственной услуги.
20. Допускается предоставление государственной услуги либо отдельных административных процедур (действий) привлекаемыми Главным управлением либо центрами занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при социальной адаптации граждан на рынке труда, формами тренингов и технологий социальной адаптации граждан на рынке труда, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

 20.1 Главное управление, центры занятости, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в  исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные указанным органам организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

21. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции по форме утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (форма заключения приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту).



22. Максимальная продолжительность предоставления государственной услуги составляет:
при индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
Количество и продолжительность занятий по социальной адаптации, время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан, получающих государственную услугу.

 23. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской федерации и Тверской области не предусмотрено.

24. Сотрудник центра занятости, предоставляющий государственную услугу, выдает заключение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги в течение одного рабочего дня после окончания занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.


25. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);
в) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ);
г) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства РФ № 1376);
д) приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений»;
е) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»;
е-1) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – приказ Минтруда № 125н);
ж) постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 80-пп «Об утверждении Положения о Главном управлении по труду и занятости населения Тверской области»;
з) постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области» (далее, соответственно, - постановление Правительства Тверской области № 568-пп, Положение о рассмотрении жалоб).


26. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются:
а) заявление о предоставлении государственной услуги (далее также – заявление) по форме, утвержденной приказом Минтруда № 125н (форма заявления приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту) или предложение центра занятости о предоставлении государственной услуги с зафиксированным согласием безработного гражданина на получение государственной услуги (далее также – предложение) по форме, утвержденной приказом Минтруда № 125н (форма предложения приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;
документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;;
в) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (ребенка - инвалида), выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов).
27. Заявление заверяется личной подписью безработного гражданина, а в случае подачи заявления в электронной форме через интерактивный портал, Единый портал, – простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.
28. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления:
а) при личном обращении в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ»;
б) путем направления заявления на почтовый адрес центра занятости или филиала ГАУ «МФЦ»;
в) путем направления заявления в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ» с использованием средств факсимильной связи;
г) путем подачи заявления в центр занятости  в электронной форме, с использованием интерактивного портала, Единого портала.
29. Предложение о предоставлении государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» оформляется сотрудником центра занятости в рамках предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы в случаях, если безработный гражданин:
а) относится к одной из следующих категорий: инвалиды, многодетные родители, родители, воспитывающие детей-инвалидов;
б) впервые ищет работу (ранее не работал);
в) стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
г) состоит на учете в центре занятости более 6 месяцев.
30. Предложение подписывается безработным гражданином, который фиксирует в нем свое согласие на получение государственной услуги.
31. Безработный гражданин вправе отказаться от предложения.
32. В случае отказа безработного гражданина от предложения он вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном Административным регламентом.
32.1. Центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.


33. Для предоставления государственной услуги не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных указанным органам организаций.
Подраздел X утратил силу
34. Центры занятости, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении центров занятости, Главного управления, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

35. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Тверской области не предусмотрены.


36. утратил силу
37. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
а) отсутствие заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги или согласия безработного гражданина с предложением о предоставлении ему государственной услуги;
б) отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке (не принят приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработными);
в) отсутствие индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка – инвалида), выдаваемой в установленном порядке (для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов);
г) снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с регистрационного учета в качестве безработного на основании приказа центра занятости о снятии гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.


38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

39. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.


40. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не предусмотрены.



41. Максимальный срок ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
42. Максимальное время ожидания при подаче заявления по предварительной записи не должно превышать 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись.


43. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданное заявителем непосредственно в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя. Регистрация заявления в центре занятости осуществляется сотрудником центра занятости, уполномоченным на прием заявлений, в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;
б) поступившее на почтовый адрес центра занятости или филиала ГАУ «МФЦ» либо поступившее в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ» посредством факсимильной связи - в день поступления в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления в центре занятости осуществляется сотрудником центра занятости, уполномоченным на регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее - документовед), в филиале ГАУ «МФЦ» -  заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;
в) поступившее в виде документа в электронной форме через интерактивный портал, Единый портал, - в день поступления в центр занятости, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в «личном кабинете» заявителя на интерактивном портале, Едином портале, а информация о размещении в «личном кабинете» указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется документоведом.
44. В случае личного обращения безработного гражданина в центр занятости с заявлением или предложением, сотрудник центра занятости, предоставляющий государственную услугу (далее также – сотрудник центра занятости), производит регистрацию заявления (предложения) путем внесения соответствующей информации в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее также – регистр), после чего переходит к выполнению административных действий, указанных в подразделе I раздела III Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий – 10 минут.
45. При поступлении заявления в центр занятости почтовой связью либо с использованием средств факсимильной связи, оно принимается документоведом, регистрируется в журнале регистрации и контроля обращений граждан (далее – журнал обращений), после чего передается сотруднику центра занятости, предоставляющему государственную услугу.
Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.
46. Заявление, поступившее в центр занятости в электронном виде, через интерактивный портал или Единый портал, принимается сотрудником центра занятости, уполномоченным на прием/отправку документов в электронном виде, выводится на бумажный носитель, после чего передается для регистрации документоведу.
47. Документовед регистрирует заявление в журнале обращений, после чего передает его сотруднику центра занятости, предоставляющему государственную услугу, а информацию о регистрации заявления передает сотруднику центра занятости, уполномоченному на прием/отправку документов в электронном виде.
48. Сотрудник центра занятости, уполномоченный на прием/отправку документов в электронном виде, размещает информацию о регистрации заявления в «личном кабинете» заявителя на интерактивном портале или Едином портале, а сведения о размещении данной информации в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 45-48 настоящего подраздела Административного регламента - 2 дня с момента регистрации заявления в центре занятости.
49. При поступлении заявления к сотруднику центра занятости, предоставляющему государственную услугу, указанный сотрудник проверяет, состоит ли гражданин, направивший заявление, на учете в центре занятости в качестве безработного.
В случае если гражданин, направивший заявление, состоит на учете в центре занятости в качестве безработного, сотрудник центра занятости производит регистрацию заявления в регистре, после чего осуществляет предварительную запись для предоставления государственной услуги в порядке, установленном пунктами 79-81 подраздела XX настоящего раздела Административного регламента.
В случае если гражданин, направивший заявление, не состоит на учете в центре занятости в качестве безработного, сотрудник центра занятости формирует на бумажном или электронном носителе уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает его (уведомление, направляемое в электронном виде – электронной подписью) и передает (направляет) для регистрации документоведу.
50. Документовед регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции и направляет его на адрес электронной почты либо почтовый адрес гражданина, подавшего заявление о предоставлении государственной услуги, а в случае если заявление о предоставлении государственной услуги было подано в электронной форме через интерактивный портал или Единый портал – направляет уведомление сотруднику центра занятости, уполномоченному на прием/отправку документов в электронном виде.
51. Сотрудник центра занятости, уполномоченный на прием/отправку документов в электронном виде, размещает уведомление в «личном кабинете» заявителя на интерактивном портале или Едином портале, а сведения о размещении уведомления в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 49-51 настоящего подраздела Административного регламента – 24 часа.
52. В случае личного обращения безработного гражданина в филиал ГАУ «МФЦ» с заявлением о предоставлении государственной услуги, главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:
а) удостоверяет личность заявителя;
б) проверяет правильность оформления заявления, при необходимости - оказывает заявителю помощь в оформлении заявления;
в) информирует заявителя о порядке и сроке оказания государственной услуги, местонахождении и графике работы центра занятости, сообщает перечень документов, необходимых для получения государственной услуги в соответствии с пунктом 26 подраздела VIII раздела II Административного регламента;
г) осуществляет прием заявления;
д) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме заявления и указывает на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
е) осуществляет предварительную запись для предоставления государственной услуги в порядке, установленном пунктом 80 подраздела XX настоящего раздела Административного регламента;
з) передает заявление ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.
Максимальный срок выполнения действия – 20 минут.
53. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ заявления с целью их дальнейшей обработки, в том числе:
а) изготавливает электронные копии заявлений посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет их в АИС МФЦ;
б) регистрирует заявления в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает их старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ».
Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
54. При поступлении заявления в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой или факсимильной связи  заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует заявление в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
в) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами «а» и «б» пункта 53 настоящего подраздела Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.
55. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» направляет заявление в центр занятости с использованием электронной почты или системы межведомственного электронного взаимодействия.
Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день с момента регистрации заявления в филиале ГАУ «МФЦ».
56. При поступлении в центр занятости заявления, поданного через филиал ГАУ «МФЦ», сотрудник центра занятости, уполномоченный на прием/отправку документов в электронном виде, выводит заявление на бумажный носитель, после чего передает для регистрации документоведу, который:
а) производит регистрацию заявления в регистре;
б) проставляет на заявлении дату его получения и регистрационный номер центра занятости;
в) делает копию заявления и передает ее сотруднику центра занятости, уполномоченному на прием/отправку документов в электронном виде;
г) передает заявление сотруднику центра занятости, предоставляющему государственную услугу.
57. Сотрудник центра занятости, уполномоченный на прием/отправку документов в электронном виде, направляет скан-копию зарегистрированного заявления в филиал ГАУ «МФЦ» по электронной почте или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 54-57 настоящего подраздела Административного регламента – 24 часа.
58. При поступлении заявления к сотруднику центра занятости, предоставляющему государственную услугу, он выполняет действия, указанные в пункте 49 настоящего подраздела Административного регламента.


59. Требования к зданию (помещениям) центра занятости:
а) помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях;
б) центральный вход в здание должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию:
наименование;
график (режим) работы.
60. Возле здания организуется стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
Для парковки специальных автотранспортных средств лиц с ограниченными возможностями на стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
61. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников центра занятости;
в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников центра занятости, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории центра занятости;
д) допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание сотрудниками центра занятости необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;
з) обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; и) оказание сотрудниками центра занятости иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
62. Помещение центра занятости должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
63. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
64. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании центра занятости.
65. В местах ожидания приема и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
66. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.
67. Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.
68. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника центра занятости, осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
69. Рабочее место сотрудника центра занятости, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
70. Центры занятости должны быть оснащены рабочими местами с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:
а) регистрацию и обработку заявления, направленного посредством интерактивного портала или Единого портала;
б) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме.
71. Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг постановлением Правительства РФ № 1376.

72. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на интерактивном портале и сайте ГАУ «МФЦ», на Едином портале;
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети инфокиосков, филиалов ГАУ «МФЦ»).
73. Показателями качества государственной услуги являются:
а) увеличение доли удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан;
в) снижение доли обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.


74. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в центры занятости, заявители могут подать заявление о предоставлении государственной услуги в филиалы ГАУ «МФЦ», направить его на почтовый адрес центра занятости или филиала ГАУ «МФЦ», направить его в центр занятости или филиал ГАУ «МФЦ» с использованием средств факсимильной связи либо направить его в центр занятости в электронной форме с использованием интерактивного портала или Единого портала.
75. Прием заявлений осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и Главным управлением.
76. При обращении безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» либо направлении заявления в адрес филиала ГАУ «МФЦ» посредством почтовой или факсимильной связи, специалисты филиала ГАУ «МФЦ» осуществляют административные действия, предусмотренные пунктами 52-55 подраздела XVII раздела II Административного регламента.
77. При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме с использованием интерактивного портала или Единого портала, заявителям предоставляется возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
78. Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в центре занятости.
79. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество;
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
80. В случае личной подачи безработным гражданином заявления о предоставлении государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» предварительную запись для предоставления государственной услуги осуществляет главный кспециалист филиала ГАУ «МФЦ», который:
а) запрашивает в центре занятости варианты посещения заявителем центра занятости (дата, время);
б) предлагает заявителю варианты посещения центра занятости, согласовывает с заявителем дату и время посещения центра занятости;
в) осуществляет предварительную запись по телефону;
г) формирует и передает заявителю под роспись талон предварительной записи, в котором указывается фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, наименование центра занятости, наименование государственной услуги, дата, время посещения, номер кабинета (форма талона приведена в приложении 6 к Административному регламенту);
д) информирует заявителя о порядке посещения центра занятости по предварительной записи.
81. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке общей очереди.
82. Инвалидам обеспечивается возможность представить документы на предоставление государственной услуги без предварительной записи вне очереди.


83. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
а) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
б) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;
в) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
г) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
д) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;
е) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;
ж) согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;
з) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;
и) обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
к) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
л) обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);
м) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видео-связи с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также при личном обращении;
н) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;
о) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видео-связи с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также при личном обращении (в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя) и обсуждение результатов собеседования;
п) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;
р) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;
с) подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;
т) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
у) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;
ф) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);
х) обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;
ц) подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;
ч) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственной услуги второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
ш) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
84. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами «б»-«г», «е»-«о», «р»-«х», «ч» пункта 83 настоящего Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.
85. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.


86. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в центр занятости с документами, указанными в подпунктах «б», «в» пункта 26 подраздела VIII раздела II Административного регламента (при наличии в центре занятости зарегистрированного в регистре заявления или предложения).
87. Сотрудник центра занятости:
а) задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в регистре и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;
б) извлекает из текущей картотеки центра занятости личное дело получателя государственных услуг;
в) определяет, состоит ли заявитель на учете в центре занятости в качестве безработного, и относится ли безработный гражданин к категории инвалидов.
88. На основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре, сотрудник центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
89. Сотрудник центра занятости информирует гражданина о принятом решении.
90. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги, сотрудник центра занятости переходит к выполнению административных действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела Административного регламента.
91. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, сотрудник центра занятости разъясняет заявителю причины и основания отказа, после чего оформляет в письменной форме уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает его и выдает гражданину.
92. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и доведение соответствующего решения до сведения заявителя.
93. Максимальная длительность выполнения административной процедуры не должна превышать 10 минут.



94. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.
95. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
96. Сотрудник центра занятости информирует безработного гражданина (группу безработных граждан) о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.
97. Безработный гражданин сообщает сотруднику центра занятости в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.
Безработный гражданин и сотрудник центра занятости согласовывают дату начала занятий.
98. Сотрудник центра занятости:
а) формирует график проведения групповых или индивидуальных занятий;
б) информирует безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий;
в) оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки;
г) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
99. Безработный гражданин, в случае невозможности участия в занятиях, своевременно уведомляет об этом сотрудника центра занятости и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.
100. Результатом административной процедуры является формирование графика проведения групповых или индивидуальных занятий по социальной адаптации.
101. Максимальная длительность выполнения административной процедуры не должна превышать 1 часа.



102. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у безработного гражданина графика проведения занятий по социальной адаптации.
103. Сотрудник центра занятости:
а) предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан (далее – тестирование), выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
104. Результатом административной процедуры является согласие (отказ) безработного гражданина пройти тестирование.
105. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 1часа.
106. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 1часа.


107. Основанием для начала выполнения административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование.
108. С учетом выбора безработным гражданином формы проведения тестирования сотрудник центра занятости:
а) проводит тестирование безработных граждан;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
109. Результатом административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.
110. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
111. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 2 часов.

112. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.
113. Сотрудник центра занятости:
а) проводит обработку материалов тестирования в соответствии с методами проведения социологических исследований;
б) анализирует результаты тестирования;
в) формирует тематику и план проведения занятий по социальной адаптации;
г) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
114. Результатом административной процедуры является сформированные тематика и план проведения следующих занятий по социальной адаптации.
115. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.

116. Основанием для начала выполнения административной процедуры являются полученные результаты тестирования безработного гражданина.
117. Сотрудник центра занятости:
а) обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования);
б) выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;
в) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
118. Результатом административной процедуры является выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
119. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
120. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должен превышать 2 часов.

121. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина, анализ причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
122. Сотрудник центра занятости:
а) согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;
б) проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработным гражданином;
в) формирует проекты тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации безработного гражданина (безработных граждан);
г) передает проекты тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации для утверждения директору центра занятости;
д) изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к личному делу безработного гражданина.
е) информирует безработного гражданина о плане проведения занятий по социальной адаптации;
ж) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
123. Результатом административной процедуры является определение направлений социальной адаптации безработного гражданина, включая план проведения занятий по социальной адаптации.
124. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 1 часа.
125. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 1 часа.



126. Основанием для начала выполнения административной процедуры является утвержденный директором центра занятости план проведения занятий по социальной адаптации безработного гражданина (группы безработных граждан).
127. Сотрудник центра занятости проводит занятия по социальной адаптации с группой безработных граждан (групповая форма проведения занятий) или с безработным гражданином индивидуально (индивидуальная форма проведения занятий).
128. Сотрудник центра занятости обучает безработных граждан методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждает оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве, в том числе:
а) выясняет у безработных граждан, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий;
б) информирует безработных граждан о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями);
в) знакомит безработного гражданина с техникой, методами и способами поиска работы:
с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей);
с использованием средств массовой информации;
с использованием Интернет-ресурсов;
путем прямого обращения к работодателям;
путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;
путем обращения к знакомым;
путем размещения или рассылки резюме;
с использованием других возможных способов;
г) выдает безработным гражданам задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству;
д) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
129. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином навыков активного, самостоятельного поиска работы.
130. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
131. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.


132. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработных граждан в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
133. Сотрудник центра занятости:
а) обучает безработных граждан технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы (с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов);
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
134. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином навыков составления индивидуального плана поиска работы.
135. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 1 часа.
136. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 1 часа.

137. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
138. Сотрудник центра занятости:
а) предлагает безработному гражданину сформировать индивидуальный план поиска работы по форме, утвержденной приказом Минтруда № 125н (форма плана приведена в приложении 7 к настоящему Административному регламенту);
б) обсуждает с безработными гражданами индивидуальный план самостоятельного поиска работы, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
в) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
139. Результатом административной процедуры является сформированный безработным гражданином индивидуальный план поиска работы.
140. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 1часа.
141. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 1 часа.


142. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
143. Сотрудник центра занятости:
а) информирует безработных граждан о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработных граждан навыков составления резюме;
б) предлагает безработным гражданам:
составить резюме, обсудить составленные резюме, при необходимости - вносит в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника;
ознакомиться с регистром, подобрать вариант подходящей работы и направить работодателям свое резюме;
в) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
144. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином навыков составления резюме.
145. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
146. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.

147. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
148. Сотрудник центра занятости, обучает безработных граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видео-связи с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также при личном обращении, в том числе предлагает безработным гражданам:
а) подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону);
б) обсудить результаты собеседования с работодателем;
в) закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю) в соответствии с индивидуальным планом поиска работы;
г) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
149. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином навыков ведения переговоров с работодателем.
150. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
151. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.

152. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
153. Сотрудник центра занятости проводит с безработными гражданами тренинг (видеотренинг с согласия безработных граждан) по собеседованию с работодателем, в том числе:
а) предлагает безработным гражданам провести тренинг по собеседованию, в ходе которого отрабатывается техника собеседования с работодателем; при наличии согласия безработных граждан – проводит тренинг;
б) подводит итоги тренинга, выясняет у безработных граждан степень усвоения материалов тренинга, обсуждает его результаты;
в) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
154. Результатом административной процедуры является совершенствование безработным гражданином навыков проведения собеседования с работодателем.
155. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
156. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.


157. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
158. Сотрудник центра занятости организует проведение для безработных граждан тренинга собеседования с работодателем (посредством телефонной или видео-связи с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также при личном обращении (в случае участия в проведении занятия по социальной адаптации работодателя (представителей работодателя)), в том числе:
а) предлагает безработным гражданам:
провести тренинг собеседования с работодателем или представителем работодателя (если в проведении занятия принимает участие работодатель (представитель работодателя));
провести «деловую игру» (если работодатель (представитель работодателя) не принимает участия в проведении занятия). В случае согласия, безработные граждане принимают участие в «деловой игре», в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника;
б) подводит итоги собеседований с работодателем (представителями работодателя) или «деловой игры»;
в) предлагает безработным гражданам регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями;
г) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
159. Результатом административной процедуры является закрепление безработным гражданином навыков проведения собеседования с работодателем.
160. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
161. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.

162. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
163. Сотрудник центра занятости:
а) формирует каждому безработному гражданину индивидуальные рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
164. Результатом административной процедуры является подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседования с работодателем.
165. Максимальный срок выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должен превышать 1 часа.


166. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
167. Сотрудник центра занятости:
а) обсуждает с безработными гражданами вопросы формирования делового имиджа, обучает методам самопрезентации;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
168. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином навыков формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации.
169. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
170. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.

171. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
172. Сотрудник центра занятости:
а) формирует рекомендации по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
173. Результатом административной процедуры является подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.
174. Максимальный срок выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должен превышать 1 часа.



175. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в предыдущих занятиях по социальной адаптации.
176. Сотрудник центра занятости обсуждает с безработными гражданами:
а) вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
б) позитивные факторы личности работающего человека, стили поведения, формирование делового имиджа и уверенности в себе, методы самопрезентации;
в) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
177. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином знаний, необходимых для подготовки к выходу на новую работу, адаптации в коллективе, закрепления на новом рабочем месте и планирования карьеры, выполнения профессиональных обязанностей.
178. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
179. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 часов.
180. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в занятии по социальной адаптации.
181. Сотрудник центра занятости:
а) подводит итоги каждого занятия по социальной адаптации и выясняет у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
182. Результатом административной процедуры является оценка степени усвоения информации и приобретения информации на занятиях по социальной адаптации.
183. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 1 часа.
184. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 1 часа.

185. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в занятиях по социальной адаптации.
186. Сотрудник центра занятости по окончании всех занятий по социальной адаптации проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков, в том числе:
а) проводит обработку материалов тестирования безработных граждан;
б) на основе анализа результатов тестирования безработных граждан принимает решение об окончании предоставления государственной услуги или о продолжении проведения занятий по социальной адаптации;
в) знакомит безработных граждан с принятым решением;
187. В случае если сотрудник центра занятости принимает решение об окончании предоставления государственной услуги, он переходит к выполнению действий, указанных в подразделе XXI настоящего раздела Административного регламента.
188. В случае если сотрудник центра занятости принимает решение о необходимости продолжения проведения занятий по социальной адаптации, он обязан:
а) осуществить подготовку изменений в тематику и план проведения занятий по социальной адаптации и передать их для утверждения директору центра занятости;
б) осуществить подготовку изменений в график проведения занятий по социальной адаптации;
в) изготовить копии утвержденных тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации и приобщить их в соответствии с номенклатурой дел к личному делу безработного гражданина;
г) проинформировать безработного гражданина об изменениях в плане и графике проведения занятий по социальной адаптации;
д) выполнить действия, предусмотренные пунктами 126-187 настоящего раздела Административного регламента, обусловленные тематикой дополнительных занятий.
е) зафиксировать выполнение административной процедуры в регистре.
189. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об окончании предоставления государственной услуги или о продолжении проведения занятий по социальной адаптации;
190. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
191. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 2 часов.

192. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в занятиях по социальной адаптации.
193. Сотрудник центра занятости:
а) выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке;
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
194. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином консультации по индивидуальным вопросам о социальной адаптации на рынке труда.
195. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 2 часов.
196. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 2 часов.


197. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие сотрудником центра занятости решения об окончании предоставления государственной услуги.
198. Сотрудник центра занятости:
а) оформляет рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги (далее также – заключение) (приложение 3 к Административному регламенту);
б) фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.
199. Результатом административной процедуры являются сформированные безработному гражданину рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.
200. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 2 часов.


201. Основанием для начала выполнения административной процедуры являются сформированные рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.
202. Сотрудник центра занятости: